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以铜为镜,可以正衣冠;以古为镜,可以知兴替;以人为镜,可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》
项目绩效考核方案
项目绩效考核方案一、考核目的:
规范和提高员工的服务意识、服务标准,通过考核提升员工
的工作能力、工作积极性,利用经济这一杠杆作用,推动服务质
量、管理水平和经济效益的不断提高,确保总公司制定的各项工
作目标顺利完成。
二、考核原则:
1、服务行为的标准化、规范化;
2、逐级考核、统一考核;
3、公平、公正、公开。
三、考核对象:物管处全体员工。
四、考核细则:
1、考核人:各项目主管为主要考核人;公司品保部、人资部
负责考核项目日常工作跟进、监督和执行。
2、考核周期:每月一次。
3、考核依据:公司各项规章制度、各操作手册的规件;评价
个人当月重点工作的完成情况。
4、考核内容:
一劳动纪律:出勤上有无迟到、早退、旷工等现象,遵守公
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以铜为镜,可以正衣冠;以古为镜,可以知兴替;以人为镜,可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》
司规章制度方面情况;
二工作情况:工作量、工作态度、工作实绩及业主满意度;
三安全方面:工作过程中有无事故发生;
四执行力:对公司的计划任务完成情况及执行中的创新完善
情况;
五礼仪形象:举止是否文明、服务用语是否恰当、衣着是否
得体;
六成品保护:设备有无丢失、缺陷,公共设施维护情况;
领导力、决策力:对日常事务和突发事件的处理,对部门人
力物力财力时间的指挥调度,本部门的整体战斗力,本部门重大
活动的决断与调整;
5、检查方式:主管每天检查,物业主任每周不定期随机检查,
公司品质保障部和其他职能部门随机抽查。
特别说明:在检查过程中如出现妨碍检查或弄虚作假者,经
确认情况属实的将对其加倍处罚。
6、考核程序:
每月25日各项部门主管将汇总,并报主任审核后公布;
品保部将检查、拍照记录,其他相关职能部门随机考核记录
交专人汇总,计算分值后报人资部,最后由人资考评汇总。
项目绩效考核方案
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以铜为镜,可以正衣冠;以古为镜,可以知兴替;以人为镜,可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》
本公司实行内企业家式的项目管理模式,项目被正式立项后,
公司将与项目经理签订《项目管理目标责任书》。
所谓内企业家式项目管理模式,即各项目经理相当于一个内
部企业的负责人,具有相对独立的自主权,项目经理统管项目的
人、财、物各类资源,与公司公担风险,共享项目创造的效益。为
此,特制定本《项目经理绩效考核办法》,从发布之日起执行。
一、公司给予项目经理的条件
公司研发人员可向公司提交立项建议书,对项目目标,投入
资源需求、所需待遇、创造价值量等指标进行科学的、清晰的描
述。立项建议书通过公司评审,立项申请人即成为项目经理,公
司按评审通过的立项建议书为项目团队提供所需条件,包括:人
员、材料、设备、资金等。
由公司指定立项的按公司相关规定办理。项目经理的考核仍
然按照本办法执行。
为控制项目进展,确保项目按照计划完成,在《项目管理目
标责任书》中须详细说
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