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海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐
公路管理局项目对我们搞信息化咨询服务的意义在于摸索出一套流程。要明确在什么时间点
输出什么样的设计文档，文档中用哪些分析工具出哪些描述图表。
第一部分：任务/目标/关键成功因素
组织架构
公路管理局
人事党政养护路政
单位目标与组织单元目标
单元目标
单元1单元2市场部门
单位目标
目标一致
见解一致
部门层次图
郑州市公路管理局
实现对所管辖公路的监控
养护
治超
提高管理效率
养护
路政
海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐
财务
党建
任务说明书：
任务：通过信息化建设，提高部门综合服务能力，提高工作效率和响应速度
目标：
实现监控全覆盖
突发事件响应速度为半小时
第二部分：信息需求分析
信息需求列表：
信息需求使用支持目标支持需求的系统重要性因满意度需求权值
素
海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐
信息需求/组织单元矩阵
组织单元
组织单元1组织单元2
信息需求
单位养护路段信息有需求
治超点信息有需求
GIS信息
步骤信息来源输入信息输出信息子步骤
①利用组织层次图表来表示层次形
包括组织机包括组织层
①识别成的组织结构。
组织机构构图，组织次图和组织
企业的组②建立组织单元信息记录，包括名
文档手册，组织单元的信息
织机构称、负责人姓名和职务、组织单元的
文件etc.记录表。
任务和组织单元间的关系。
①考察和分析全部的可利用文件，从
企业任务说
中确定并列出企业的任务、目标和关
明，组织单
②企业组织
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