2024年度物业管理合同服务内容详细描述3篇.docx

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER

20XX

专业合同封面

COUNTRACTCOVER

甲方：XXX

乙方：XXX

PERSONAL

RESUME

RESUME

2024年度物业管理合同服务内容详细描述

本合同目录一览

1.物业管理服务范围

1.1住宅小区物业管理

1.2公共区域物业管理

1.3物业设施设备管理

2.服务内容与标准

2.1清洁卫生

2.2绿化养护

2.3安全巡查

2.4保卫工作

2.5物业维修

2.6物业租赁

3.物业收费标准

3.1物业管理费

3.2维修基金

3.3其他收费

4.物业服务质量

4.1服务质量标准

4.2服务质量考核

4.3服务质量投诉处理

5.物业管理期限

5.1合同起始时间

5.2合同终止时间

6.物业管理费用支付方式

6.1付款方式

6.2付款期限

6.3逾期付款处理

7.物业维修与养护

7.1维修责任

7.2维修流程

7.3养护责任

7.4养护流程

8.物业管理档案管理

8.1档案内容

8.2档案保管

8.3档案查阅

9.物业管理沟通与协调

9.1沟通方式

9.2协调机制

9.3沟通渠道

10.物业管理责任与义务

10.1物业管理责任

10.2物业管理义务

11.违约责任

11.1违约情形

11.2违约责任承担

12.争议解决方式

12.1争议解决途径

12.2争议解决机构

12.3争议解决程序

13.合同生效与终止

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

14.合同附件与补充条款

14.1合同附件

14.2补充条款

第一部分：合同如下：

1.物业管理服务范围

1.1住宅小区物业管理

1.1.1小区公共区域包括但不限于：道路、广场、停车场、绿化带、休闲设施等。

1.1.2住宅楼本体及配套设施，包括但不限于：电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、供暖系统等。

1.2公共区域物业管理

1.2.1公共区域的清洁卫生，包括但不限于：垃圾清理、地面清洁、设施清洁等。

1.2.2公共区域的绿化养护，包括但不限于：树木修剪、花卉种植、草坪维护等。

1.3物业设施设备管理

1.3.1设施设备的日常巡查和维护，确保设备正常运行。

1.3.2设施设备的定期检修和保养，延长设备使用寿命。

2.服务内容与标准

2.1清洁卫生

2.1.1每日进行公共区域清洁，保持环境整洁。

2.1.2定期对住宅楼本体进行清洁，包括但不限于：楼梯、电梯、公共区域等。

2.2绿化养护

2.2.1保持绿化带的整洁美观，及时修剪树木和草坪。

2.2.2定期施肥、浇水，确保植物生长良好。

2.3安全巡查

2.3.1每日进行安全巡查，确保小区安全无隐患。

2.3.2对可疑人员和行为进行监控和记录。

2.4保卫工作

2.4.124小时值班，确保小区安全。

2.4.2定期进行安全演练，提高应对突发事件的能力。

2.5物业维修

2.5.1及时响应业主报修，提供维修服务。

2.5.2对维修项目进行分类管理，确保维修质量。

2.6物业租赁

2.6.1负责小区物业租赁事务，包括但不限于：租赁合同签订、租金收取等。

2.6.2定期对租赁情况进行检查，确保租赁秩序。

3.物业收费标准

3.1物业管理费

3.1.1住宅小区物业管理费按每平方米每月计费。

3.1.2公共区域物业管理费按每平方米每月计费。

3.2维修基金

3.2.1住宅小区维修基金按每平方米每平方米计费。

3.2.2公共区域维修基金按每平方米每平方米计费。

3.3其他收费

3.3.1临时停车费按每小时计费。

3.3.2物业服务费按项目计费。

4.物业服务质量

4.1服务质量标准

4.1.2安全事故发生率低于行业平均水平。

4.2服务质量考核

4.2.1定期对服务质量进行考核，包括但不限于：清洁卫生、绿化养护、安全巡查等。

4.2.2考核结果作为服务质量改进的依据。

4.3服务质量投诉处理

4.3.1及时处理业主投诉，确保业主满意度。

4.3.2对投诉进行处理结果进行反馈和记录。

5.物业管理期限

5.1合同起始时间

5.1.1合同自双方签字之日起生效。

5.2合同终止时间

5.2.1合同期限为三年，自合同生效之日起计算。

6.物业管理费用支付方式

6.1付款方式

6.1.1物业管理费、维修基金及其他费用采用银行转账方式支付。

6.2付款期限

6.2.1业主应在每月的指定日期前支付物业管理费及维修基金。

6.2.2逾期付款的，应支付滞纳金。

6.3逾期付款处理

6.3.1业主逾期付款超过一个月的，物业服务企业有权暂停提供相应服务。