2024年度群众乐开花社区通用物业服务合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度群众乐开花社区通用物业服务合同

本合同目录一览

第一条合同基本信息

1.1合同双方名称及地址

1.2合同签订日期

1.3合同生效日期

1.4合同期限

第二条服务范围及内容

2.1服务区域

2.2服务项目

2.3服务标准

2.4服务时间

第三条物业管理费用

3.1收费标准

3.2收费方式

3.3收费周期

3.4费用调整

第四条服务质量及标准

4.1服务质量要求

4.2服务质量考核

4.3服务质量整改

第五条业主权利和义务

5.1业主权利

5.2业主义务

第六条物业管理人员的职责

6.1管理人员职责

6.2管理人员培训

6.3管理人员考核

第七条设施设备维护及保养

7.1设施设备维护

7.2设施设备保养

7.3设施设备更新改造

第八条安全管理

8.1安全责任

8.2安全措施

8.3安全事故处理

第九条绿化及环境卫生

9.1绿化养护

9.2环境卫生

9.3公共区域维护

第十条业主大会及业主委员会

10.1业主大会召开

10.2业主委员会职责

10.3业主委员会选举

第十一条违约责任

11.1违约情形

11.2违约责任

11.3违约赔偿

第十二条争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

12.3争议解决费用

第十三条合同解除

13.1合同解除条件

13.2合同解除程序

13.3合同解除后果

第十四条合同终止及终止后的处理

14.1合同终止条件

14.2合同终止程序

14.3合同终止后的处理

第一部分：合同如下：

第一条合同基本信息

1.1合同双方名称及地址

甲方：群众乐开花社区居民委员会

地址：[具体地址]

乙方：[物业服务企业名称]

地址：[具体地址]

1.2合同签订日期

[具体日期]

1.3合同生效日期

[具体日期]

1.4合同期限

自[具体日期]起至[具体日期]止。

第二条服务范围及内容

2.1服务区域

包括群众乐开花社区所有住宅、商业、公共设施等物业区域。

2.2服务项目

1.24小时安保巡逻

2.环境卫生清洁

3.绿化养护管理

4.公共设施设备维护

5.物业维修服务

6.社区文化活动组织

2.3服务标准

1.安保服务：确保社区安全，预防和处理突发事件。

2.环境卫生：保持社区环境卫生，定期清理垃圾。

3.绿化养护：保证绿化带的整洁美观，定期修剪和浇水。

4.公共设施设备维护：确保公共设施设备的正常运行，定期检查和维护。

5.物业维修服务：及时响应业主报修，提供维修服务。

6.社区文化活动组织：定期举办社区文化活动，丰富业主生活。

2.4服务时间

全天候服务，24小时不间断。

第三条物业管理费用

3.1收费标准

根据《群众乐开花社区居民委员会物业服务收费标准》，按照实际服务面积及服务内容计费。

3.2收费方式

采取银行代扣或现金支付方式，每月[具体日期]前缴纳当月费用。

3.3收费周期

按月计费，每月一次。

3.4费用调整

根据物价部门规定及实际情况，经双方协商一致后，可调整收费标准。

第四条服务质量及标准

4.1服务质量要求

1.提供优质、高效、便捷的服务。

2.确保业主的合法权益。

3.保持社区环境整洁、安全、舒适。

4.提高业主满意度。

4.2服务质量考核

1.定期对服务质量进行内部考核。

2.接受业主监督和投诉。

4.3服务质量整改

1.对发现的问题及时整改。

2.向业主通报整改情况。

第五条业主权利和义务

5.1业主权利

1.享有物业服务的权利。

2.参与社区活动。

3.监督物业服务工作。

4.依法维护自身合法权益。

5.2业主义务

1.遵守国家法律法规和社区规章制度。

2.按时缴纳物业管理费用。

3.维护社区环境卫生。

4.配合物业服务工作。

第六条物业管理人员的职责

6.1管理人员职责

1.负责物业服务的日常管理。

2.协调处理业主与物业服务的相关事宜。

3.确保物业服务质量。

6.2管理人员培训

1.定期对管理人员进行业务培训。

2.提高管理人员的服务意识和业务能力。

6.3管理人员考核

1.定期对管理人员进行考核。

2.根据考核结果进行奖惩。

第七条设施设备维护及保养

7.1设施设备维护

1.定期检查设施设备，确保正常运行。

2.发现故障及时维修。

3.记录设施设备运行状况。

7.2设施设备保养

1.定期进行设施设备保养，延长使用寿命。

2.保养记录完整，便于追溯。

7.3设施设备更新改造

1.根据设施设备老化情况，制定