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博观而约取，厚积而薄发。——苏轼

TS内审员培训考试题及答案

TS16949内审员培训考试题及答案

部门姓名得分

⼀、是⾮题（正确打“√”，错误打“×”共10题，每题2分，共计20分）

1.（×）标准要求只对六项活动明确要形成⽂件的程序，组织在建⽴质量管理体系时，只

要有相应的六个程序即可满⾜标准要求。

2.（√）标准突出对质量管理体系有效性的要求，不重形式⽽注重结果。

3.（×）组织有总的经营计划，就不必在相关职能和层次上建⽴可测量的质量⽬标并与质

量⽅针保持⼀致。

4.（√）标准中凡提到顾客要求时，总与适⽤的法律法规相联系，体现了满⾜产品要求，

包括明确的、隐含的和必须履⾏的要求。

5.（×）标准中表述供应链所使⽤的术语为：分供⽅→组织→顾客。

6.（√）标准提出由于组织及其产品的特点不适⽤时，可以考虑对其删减，但删减应符合

以下条件：

（1）仅限标准的第七章有关条款要求；

（2）不会因删减,⽽影响组织提供满⾜顾客和适⽤的法律法规的能⼒；

（3）不会因删减,⽽影响组织提供满⾜顾客和适⽤的法律法规的责任；

7.（√）标准提及的五种⽂件是质量管理体系⽂件的起码要求，即形成⽂件的质量⽅针和

质量⽬标、质量⼿册、程序⽂件，为确保过程有效策划运⾏和控制所需的⽂件、记录。

8.（×）与质量管理体系相关的外来⽂件，⼀般可包括：与产品有关的法律法规⽂件；与

产品和过程有关的标准和规范；来⾃顾客或供⽅的标准、图样、验收准则等，对这类⽂件只要控制其分发。

9.（×）采购合同是合同评审的⼀部分。

10.（√）标准要求内部审核和设计评审必须由与此活动⽆直接责任的⼈员担任。

⼆、选择题（在最合适答案上画圈，共20题，每题1分，共计20分）

1.管理评审应：

A.每年⾄少⼀次

B.当有严重质量问题出现时

C.与认证审核或监督审核⼀致

D.按照规定的间隔

2.第⼀⽅质量体系审核是：

A.内部审核

B.由顾客进⾏的审核

C.第三⽅独⽴机构进⾏的审核

D.产品审核

3.组织已有了质量⼿册、程序⽂件、作业指导书和记录表单，就意味着：

博观而约取，厚积而薄发。——苏轼

A.已通过了ISO9001质量管理体系认证

B.已建⽴了⽂件化的质量管理体系

C.已执⾏了质量管理体系

D.员⼯理解了质量⽅针

4.没有满⾜规定的要求称为：

A.让步

B.不合格

C.纠正措施

D.以上都不是

5.⽂件的更改：

A.由主管部门审批

B.由制定部门审批

C.只能由原审批部门审批

D.⼀般由原审批部门审批，也可指定其它部门审批，但该部门应能获得有关背景资料

6.合同评审应：

A.在提交报价单或投标之前被完成

B.由营销部门处理

C.在订单或合同接受后处理

D.不包括⾮书⾯订单评审

7.合同或订单修订：

A.应被正确提交到组织的有关职能部门

B.应重新评审

C.应由总经理批准

D.应需要准备⼀份新的订单或合同

8.⽂件：

A.必须由管理者代表评审并由总经理批准

B.应由授权的⼈员评审和批准

C.不包括外来⽂件

D.只能由管理者代表批准

9.作业指导书持有者应为：

A.只是质量控制⼈员

B.⾼层管理⼈员

C.功能完成的区域或场所

D.所有的⼯作场所

10.顾客财产被丢失或损坏：

博观而约取，厚积而薄发。——苏轼

A.应被⽴刻替换

B.应向顾客报告

C.应调查原因⽽且调查结果应被记录在案

D.应提呈不合格报告

11.产品应被标识：

A.从进货到⽣产安装和交付全过程

B.从⽣产到检验

C.从⽣产到交付

D.从原料到成品

12.以下哪种描述正确定义了特殊过程：

A.过程必须由外⾯专家检验

B.过程只能随着新的技术⾰新出现加以测试

C.过程的结果只能由特殊的检验和试验设备验证

D.过程的结果不能被随后的检验或试验完全证实，加⼯缺陷仅在使⽤后才能暴露

出来

13.不合格品：

A.应被⽴即扔掉

B.应退还给顾客

C.应被有效地识别、隔离、评估、确定原因

D.应向顾客汇报

14.使⽤或返修不合格品应：

A.向顾客提出让步申请B依照质量计划程序重新检验

C.提出纠正措施

D.按照顾客抱怨进⾏处理

15.不合格中的评审和处置应由谁负责：

A.管理者代表

B.授权⼈员

C.经理

D.总经理

16.在预防措施⽅⾯，以下哪种情况是正确的状况：

A.采取预防措施来防⽌偶发事件

B.采取预防措施来防⽌再发事件

C.采取预防措施来防⽌偶发事件和再发事件

D.在管理评审后采取预防措施

17.由谁规定组织的质量⽅针和质量⽬标：

博观而约取，厚积而薄发。——苏轼

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