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utaut模型下影响消费者投保互联网寿险的因素分析.docx

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绪论

随着数字时代的来临,越来越多的企业利用科技创新新产品,迎接新挑战。保险公司也不例外,互联网保险自发展以来,就取得了很多的成果和进步,但也存在一些问题,仍然有消费者不信任互联网保险,所以研究影响消费者投保互联网寿险的因素是非常必要的。从国内外的学者发表的研究来看,影响消费者投保的因素有很多,被经常提到有购买时的安全性,因为需要线上支付,消费者担心自己的账户安全;以及互联网保险公司的信誉度和服务质量,这决定了消费者会不会持续购买该公司的产品;还有整个保险市场大环境的影响,都是影响消费者购买决策的因素。

本文利用很多研究方法分析影响消费者投保的因素。第一,采用文

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