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管理信息系统课后题答案

第一章

1.1什么是信息？信息和数据有何区分？

答：（1）信息是关于客观事实可通信知识。首先，信息是客观世界各种事物特征反应，其次，信息是能够通信最终，信息形成知识。

（2）信息概念不一样于数据。数据是统计客观事物，可判别符号，这些符号不但包含数字还包含字符，文字，图形等。数据经过处理依然是数据。处理数据是为了愈加好地解释。只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。能够说，信息是经过加工之后，对客观世界产生影响数据。同一数据，每个人解释可能不一样，其对决议影响也可能不一样。决议者利用经过处理数据作出决议，可能取得成功，也可能遭受失败，关键在于对数据解释是否正确，因为不一样解释往往来自不一样背景和目标。

1.2试述信息流与物流、资金流、事物流关系。

答：（1）组织中各项活动表现为物流、资金流、事物流和信息流流动。

①物流是实物流动过程。

②资金流是伴随物流而发生资金流动过程。

③事物流是各项管理活动工作流程。

④信息流伴随以上各种流流动而流动，它既是其余各种流表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其余流运动软资源。

（2）信息流处于特殊地位：

①伴随物流、资金流、事物流产生而产生。

②是各种流控制依据和基础。

1.3怎样了解人是信息主要载体和信息意义解释者？

答：信息系统包含信息处理系统和信息传输系统两个方面。信息处理系统对数据进行处理，使它取得新结构与形态或者产生新数据。因为信息作用只有在广泛交流中才能充分发挥出来，所以，通信技术发展极大地促进了信息系统发展。广义信息系统概念已经延伸到与通信系统相等同。这里通信不不过通讯，而且意味着人际交流和人际沟通，其中包含思想沟通，价值观沟通和文化沟通。广义沟通系统强调“人”本身不不过一个主要沟通工具，还是资讯意义阐述者，全部沟通媒介均需要使资讯最终可为人类五官觉察与阐述，方算是资讯沟通媒介。

1.4什么是信息技术？信息技术在哪些方面能给管理提供支持？

答：广义而言，信息技术是指能充分利用与扩展人类信息器官功效各种方法、工具与技能总和。该定义强调是从哲学上阐述信息技术与人本质关系。中义而言，信息技术是指对信息进行采集、传输、存放、加工、表示各种技术之和。该定义强调是人们对信息技术功效与过程通常了解。狭义而言，信息技术是指利用计算机、网络、广播电视等各种硬件设备及软件工具与科

学方法，对文图声像各种信息进行获取、加工、存放、传输与使用技术之和。该定义强调是信息技术当代化与高科技含量。

信息技术对计划职能支持；对组织职能和领导职能支持；对控制职能支持。由此可见，信息系统对管理具备主要辅助和支持作用，当代管理要依靠信息系统来实现其管理职能，管理思想和管理方法。

1.5为何说管理信息系统并不能处理管理中全部问题?

答：管理是一个复杂取得，它既包括客观环境，又包括人主观原因。

因为生产和社会环境复杂性，也因为事物之间复杂相互联络和事物多变性，等等原因，人们在处理管理问题时不可能掌握全部数据，更不可能把全部，待选择处理方案都考虑进去，而管理信息系统处理问题时运行程序是由人来编写。

管理信息系统是一个人机结合系统，人不能处理问题，依靠计算机也无法处理，所以仅靠管理信息系统是无法处理管理中全部问题。

能够说，管理不不过一门科学更是一门艺术，人们在实施管理时候，不但要利用这种科学方法，还要利用一套技术和处理方式，这些都是管理信息系统所不能及。

1.6为何说信息系统建立、发展和开发与使用信息系统人行为有紧密联络？

答：管理信息系统能否开发好，使用好与人行为有极为亲密联络。

比如，假如管理人员不愿意用信息系统，或者单位领导不重视，不主动领导系统开发和应用，不认真宣传和组织职员学校和使用管理信息系统，或者开发人员和管理人员不能接纳和紧密配合共同进行开发，那么，即使该管理信息系统在技术上是很过硬，也是极难运行好。当管理人员很担心使用计算机后，自己工作可能被计算机代替，往往会产生消极反抗情绪，如提出开发软件系统不好用，不如手工处理，或者不好好配合，不及时输入数据。管理信息系统是一个人机结合系统，人和机不配合，显然，难以运行好。

1.7试述信息系统对人类生活与工作方式有利和不利影响。

答：信息网络系统广泛地影响着人们生活方式。经过国家或国际通信系统，人与人之间信息交流不再受时间与地域限制，电子化书信往来将人们更紧密地联络在一起。对文娱与新闻获取将由被动接收变为主动选取，个性化格调得以增强。电子货币与自动购销系统大大方便了人们消费，改变了人们生活与消费习惯。信息系统应用使团体工作无须面对面地坐在一起