2024年度物业管理补充协议范本，规范物业服务企业与业主关系3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度物业管理补充协议范本，规范物业服务企业与业主关系

本合同目录一览

1.1协议双方基本信息

1.2协议签订目的

1.3协议适用范围

1.4物业服务项目及内容

1.5物业服务费收取标准及支付方式

1.6物业服务合同期限

1.7物业服务合同终止条件及程序

1.8物业服务企业责任

1.9业主权利及义务

1.10物业管理费用收支管理制度

1.11物业维修基金的管理与使用

1.12物业投诉处理机制

1.13违约责任

1.14协议的修改、补充和解除

1.15争议解决方式

1.16其他约定事项

第一部分：合同如下：

第一条协议双方基本信息

1.1物业服务企业名称：__________

1.2物业服务企业地址：__________

1.3物业服务企业法定代表人：__________

1.4业主委员会名称：__________

1.5业主委员会地址：__________

1.6业主委员会负责人：__________

第二条协议签订目的

2.1明确物业服务企业与业主委员会之间的权利义务关系。

2.2规范物业服务行为，提高物业管理水平。

2.3保障业主合法权益，维护社区和谐稳定。

第三条协议适用范围

3.1本协议适用于__________小区（大厦、园区等）的物业管理。

3.2本协议自签订之日起生效，至__________年__________月__________日止。

第四条物业服务项目及内容

4.1物业服务企业负责__________小区的下列物业管理服务：

（1）房屋及配套设施的维修、养护；

（2）公共区域的环境卫生、绿化、保洁；

（3）公共设施的维护与管理；

（4）安全保卫、消防、门禁系统；

（5）社区文化活动组织与实施；

（6）其他约定的物业管理服务。

第五条物业服务费收取标准及支付方式

5.1物业服务费按照__________标准收取，具体金额为每月每平方米__________元。

5.2业主应在每月__________日前，将物业服务费缴纳至物业服务企业指定的账户。

第六条物业服务合同期限

6.1本物业服务合同期限为__________年，自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。

6.2双方可根据实际情况，协商一致后对本协议进行续签。

第七条物业服务合同终止条件及程序

7.1有下列情形之一的，物业服务合同终止：

（1）物业服务合同期满，双方未续签；

（2）物业服务企业因故退出物业管理；

（3）业主委员会决定更换物业服务企业；

（4）法律法规规定的其他情形。

（1）物业服务企业提前__________个月向业主委员会提出终止合同申请；

（2）业主委员会收到申请后，应在__________个工作日内答复；

（3）双方协商一致后，签署物业服务合同终止协议。

第八条物业服务企业责任

8.1物业服务企业应按照国家有关法律法规和本协议约定，履行物业管理职责。

8.2物业服务企业应建立健全物业管理规章制度，保障业主合法权益。

8.3物业服务企业应定期对物业服务人员进行培训，提高服务质量和效率。

8.4物业服务企业应负责小区（大厦、园区等）的安全保卫工作，确保业主生命财产安全。

8.5物业服务企业应负责小区（大厦、园区等）的公共设施设备维护保养，确保设施设备正常运行。

8.6物业服务企业应按照合同约定，及时处理业主投诉，维护业主利益。

第九条业主权利及义务

（1）对物业服务企业的工作提出意见和建议；

（2）监督物业服务企业的服务质量和收费情况；

（3）要求物业服务企业提供物业管理服务；

（4）法律法规规定的其他权利。

（1）遵守物业管理规章制度；

（2）按时缴纳物业服务费；

（3）合理使用房屋及公共设施设备；

（4）维护小区（大厦、园区等）的公共秩序；

（5）法律法规规定的其他义务。

第十条物业管理费用收支管理制度

10.1物业服务企业应建立健全物业管理费用收支管理制度，确保费用收支透明。

10.2物业服务费用收入包括：

（1）物业服务费；

（2）公共设施设备维修基金；

（3）其他依法收取的费用。

10.3物业服务费用支出包括：

（1）物业管理服务成本；

（2）公共设施设备维修、更新改造费用；

（3）物业服务企业合理开支；

（4）法律法规规定的其他支出。

第十一条物业维修基金的管理与使用

11.1物业维修基金由业主按照房屋面积缴纳，用于小区