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《导游基础》课程标准

一、课程性质

本课程是中等职业学校导游服务类专业必修的一门理论与实践相结合的专

业类平台课程，其任务是让导游服务类各专业学生掌握导游工作相关基础知识，

为培养其行业通用能力提供课程支撑，同时也为《旅行社门店运营》《旅游电子

商务》《景区讲解服务》等后续课程的学习奠定基础。

二、学时与学分

144学时，8学分。

三、课程设思路

本课程按照立德树人的要求，突出职业能力培养，兼顾中高职课程衔接，高

度融合旅游基础知识、基本技能的学习和职业精神的培养。

1.依据导游服务专业类行业面向和职业面向，以及《中等职业学校导游服务

专业类课程指导方案》中确定的人才培养定位、综合素质、行业通用能力，按照

知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三个维度，突出导游基本能力的培

养，结合学生职业生涯发展需要，确定本课程目标。

2.依据课程目标，以及导游员等岗位需求，对接国家职业标准（初级）、职

业技能等级标准（初级）中涉及旅游业的基础知识、基本技能和职业操守，兼顾

职业道德、职业基础知识、安全知识、相关法律法规知识，反映技术进步和生产

实际，体现科学性、前沿性、适用性原则，确定本课程内容。

3,以导游工作涉及的基础知识为主线，将从事导游及相关岗位典型工作的专

业理论知识、专业技能与职业素养有机融入所设置的模块和教学单元。根据学生

认知规律和职业成长规律，以导游工作流程为参考，序化教学内容。

四、课程目标

学生通过学习本课程，掌握专业学习和职业发展必需的导游基础知识与基本

技能，养成良好的学习习惯，确立良好的职业意识。

1.掌握中国的历史常识、自然旅游资源和人文旅游资源等方面的知识。

2.能综合运用相应的旅游文化知识，对旅游景点的文化内涵进行描述，对旅

游工艺品和土特产品要素进行简单介绍；能根据不同的服务对象，正确地进行典

型景观的讲解。

3.熟悉导游服务程序的全部过程，能规范地从事导游带团工作，处理相关突

发情况。

4.具有良好的交流、沟通和表达能力，具备一定的审美能力和审美情趣。

5.具有良好的职业道德和职业操守，养成爱国敬企、尽职敬业、严谨治学、

不断进取的职业品质。

五、课程内容与要求

参考

模块教学单元内容及要求

学时

1.了解导游服务的内涵、类型及范围；

导游服务2.掌握导游服务的性质、特点及原则；2

导游服务

3.理解导游服务的地位和作用

概述

1.了解导游人员的类型；

导游人员4

2.熟悉导游人员的从业素质要求、职业要求

1

参考

模块教学单元内容及要求

学时