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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度综合写字楼物业管理服务合同范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业服务企业名称

1.2物业服务企业地址

1.3物业服务企业联系方式

1.4业主委员会名称

1.5业主委员会地址

1.6业主委员会联系方式

2.项目概况

2.1物业管理项目名称

2.2物业管理项目地址

2.3物业管理项目规模

2.4物业管理项目类型

3.服务内容与标准

3.1物业管理服务内容

3.2物业管理服务质量标准

3.3物业管理服务期限

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用构成

4.2服务费用支付方式

4.3服务费用支付时间

4.4服务费用调整机制

5.物业管理费收取及使用

5.1物业管理费收取标准

5.2物业管理费收取方式

5.3物业管理费使用范围

5.4物业管理费使用监督

6.物业设施设备管理

6.1设备设施维护保养

6.2设备设施维修更换

6.3设备设施使用安全

7.安全管理

7.1安全管理制度

7.2安全防范措施

7.3安全责任划分

8.环境卫生管理

8.1环境卫生标准

8.2环境卫生服务内容

8.3环境卫生服务时间

9.客户服务

9.1客户服务标准

9.2客户服务流程

9.3客户投诉处理

10.业主大会及业主委员会

10.1业主大会召开条件

10.2业主大会表决规则

10.3业主委员会职责

11.合同解除与终止

11.1合同解除条件

11.2合同终止条件

11.3合同解除与终止程序

12.违约责任

12.1违约行为认定

12.2违约责任承担

12.3违约纠纷解决

13.争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决机构

13.3争议解决程序

14.其他约定

14.1不可抗力

14.2合同生效与备案

14.3合同附件

14.4合同解释权

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1物业服务企业名称：物业管理有限公司

1.2物业服务企业地址：市区路号

1.4业主委员会名称：综合写字楼业主委员会

1.5业主委员会地址：市区路号

2.项目概况

2.1物业管理项目名称：综合写字楼

2.2物业管理项目地址：市区路号

2.3物业管理项目规模：总建筑面积万平方米，包含地上层，地下层

2.4物业管理项目类型：甲级写字楼

3.服务内容与标准

3.1物业管理服务内容：

a.日常物业管理服务

b.设备设施维护保养

c.安全防范管理

d.环境卫生管理

e.客户服务

f.业主大会及业主委员会服务

3.2物业管理服务质量标准：

a.24小时安保巡逻

b.24小时客服响应

c.设备设施定期检查与保养

d.环境卫生每日两次清洁

e.客户满意度调查

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用构成：

a.物业管理费

b.公共能耗费

c.专项维修资金

4.2服务费用支付方式：

a.按月支付

b.预付制

4.3服务费用支付时间：

a.每月X日前支付下月物业管理费

b.公共能耗费按实际使用量支付

c.专项维修资金按年度缴纳

4.4服务费用调整机制：

a.物业管理费根据物价上涨等因素调整

b.公共能耗费根据实际使用量调整

5.物业管理费收取及使用

5.1物业管理费收取标准：

a.按建筑面积计算，每月每平方米X元

b.特殊区域收费标准另议

5.2物业管理费收取方式：

a.通过银行转账支付

b.现金支付（限特殊情况）

5.3物业管理费使用范围：

a.物业管理服务支出

b.设备设施维护保养支出

c.安全防范支出

d.环境卫生支出

e.客户服务支出

5.4物业管理费使用监督：

a.业主委员会监督

b.物业管理企业定期公示费用使用情况

6.物业设施设备管理

6.1设备设施维护保养：

a.定期检查与保养

b.设备故障及时维修

6.2设备设施维修更换：

a.优先使用原厂配件

b.维修更换费用按实际发生支付

6.3设备设施使用安全：

a.定期进行安全检查

b.对设备设施进行安全标识

7.安全管理

7.1安全管理制度：

a.制定安全管理制度

b.定期开展安全培训

7.2安全防范措施：

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