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20XX

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024版图书退换货及换货服务协议书

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.合同双方

2.1出售方信息

2.2购买方信息

3.商品信息

3.1商品名称

3.2商品编号

3.3商品数量

3.4商品价格

4.退换货条件

4.1退换货范围

4.2退换货期限

4.3退换货原因

5.退换货流程

5.1提出退换货申请

5.2出售方审核

5.3物流配送

5.4退换货确认

6.换货服务

6.1换货范围

6.2换货流程

6.3换货时限

7.退换货费用

7.1退换货运费

7.2退换货手续费

7.3其他费用

8.退换货责任

8.1出售方责任

8.2购买方责任

9.争议解决

9.1争议处理方式

9.2争议解决机构

10.合同生效与终止

10.1合同生效

10.2合同终止

11.合同变更与解除

11.1合同变更

11.2合同解除

12.法律适用与管辖

12.1法律适用

12.2管辖法院

13.其他约定

13.1通知方式

13.2合同附件

14.合同签署与生效日期

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1定义

（1）“图书”指由出售方提供，且购买方购买的商品；

（2）“退换货”指购买方在合同规定条件下，将图书退回或更换其他图书；

（3）“换货”指购买方在合同规定条件下，将不符合要求的图书更换为其他符合要求的图书；

（4）“出售方”指提供图书并承担退换货责任的当事人；

（5）“购买方”指购买图书并有权享受退换货服务的当事人。

1.2解释

本合同中，对于合同条款的解释，应按照合同文本的字面意思进行，除非合同有特殊约定或法律规定另有解释。

第二条合同双方

2.1出售方信息

（1）名称：[出售方名称]

（2）地址：[出售方地址]

（3）联系方式：[出售方电话、邮箱等]

2.2购买方信息

（1）名称：[购买方名称]

（2）地址：[购买方地址]

（3）联系方式：[购买方电话、邮箱等]

第三条商品信息

3.1商品名称

[具体图书名称]

3.2商品编号

[具体图书编号]

3.3商品数量

[购买数量]

3.4商品价格

[购买价格]

第四条退换货条件

4.1退换货范围

（1）商品质量问题；

（2）商品与描述不符；

（3）商品损坏或缺失。

4.2退换货期限

购买方应在购买之日起[具体天数]内提出退换货申请。

4.3退换货原因

退换货原因应符合本合同第三条所述范围。

第五条退换货流程

5.1提出退换货申请

购买方应通过[指定方式]提出退换货申请，并说明退换货原因。

5.2出售方审核

出售方应在收到退换货申请后[具体时间]内进行审核。

5.3物流配送

出售方负责将图书退回或更换的图书配送到购买方指定地址。

5.4退换货确认

购买方收到退回或更换的图书后，应在[具体时间]内确认收货。

第六条换货服务

6.1换货范围

购买方有权在合同第四条所述范围内享受换货服务。

6.2换货流程

购买方提出换货申请，出售方审核通过后，按照第五条所述流程进行换货。

6.3换货时限

换货时限同第四条退换货期限。

第七条退换货费用

7.1退换货运费

退换货运费由购买方承担，除非因出售方原因导致退换货。

7.2退换货手续费

退换货手续费为[具体金额]，由购买方承担。

7.3其他费用

除上述费用外，其他相关费用由合同双方按实际情况协商解决。

第八条退换货责任

8.1出售方责任

（1）出售方应保证提供的图书质量符合国家标准，无质量问题；

（2）出售方应在规定时间内处理退换货申请；

（3）出售方应承担因自身原因导致的退换货费用。

8.2购买方责任

（1）购买方应按照合同规定的时间和质量要求提出退换货申请；

（2）购买方应保证退回的图书完好无损，不影响二次销售；

（3）购买方应承担因自身原因导致的退换货费用。

第九条争议解决

9.1争议处理方式

合同双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

9.2争议解决机构

本合同争议解决机构为合同签订地人民法院。

第十条合同生效与终止

10.1合同生效

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

10.2合同终止

（1）合同期限届满；