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饭疏食，饮水，曲肱而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。——《论语》
GJB质量管理体系术语
饭疏食，饮水，曲肱而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。——《论语》
GJB质量管理体系术语
术语是理解GJB/Z9000A系列标准的基础，它统
一了标准使用者对标准内容的理解。
一、术语概况
在GB/T19000一2000标准给出的80条术语的基
础上，补充了反映军工特殊要求的27条术语，共107
条术语。
与军工质量管理有关的27个术语：过程能力
(3.1.6)、厂(所)际质量保证体系(3.2.16)、批次管理
(3.2.17)、技术状态管理(3.2.18)、关键过程（3.4.6）、
特殊过程(3.4.7)、可用性(3.5.5)、可靠性(3.5.6)、维修
性(3.5.7)、安全性(3.5.8)、保障性(3.5.9)、适用性
(3.5.10)、可生产性(3.5.11)、可检验性(3.5.12)、单元
件(3.5.13)、关键特性(3.5.14)、重要特性(3.5.15)、
关键件(3.5.16)、重要件(3.5.17)、不合格品(3.6.14)、
多余物(3.6.15)、故障(3.6.16)、质量问题归零(3.6.17)、
首件鉴定(3.8.8)、首件三检(3.8.9)、定型(3.8.10)、质
量会签(3.8.11)。
这27个术语均为国防科技工业质量与可靠性工
作中常用术语。术语的定义来自《条例》、《决定》和
现行有效的国家军用标准GJB451-90《可靠性维修性
饭疏食，饮水，曲肱而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。——《论语》
术语》。
(一)GJB/Z9000A术语的结构
GJB/Z9000A标准从10个方面,列出了107条术语：
1）质量有关的术语；
2）管理有关的术语；
3）组织有关的术语；
4）过程和产品有关的术语；
5）特性有关的术语；
6）合格有关的术语；
7）文件有关的术语；
8）检查有关的术语；
9）审核有关的术语；
10）测量过程质量保证有关的术语。
。
（二）不再使用（删去）的术语（编写文件时注意）
不再使用术语共28条：实体、服务、服务提供、
采购方、承包方、分承包方、质量要求、社会要求、
相容性、互换性、安全性、产品责任、鉴定合格、自
检、全面质量管理、管理评审、合同评审、设计评审、
饭疏食，饮水，曲肱而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。——《论语》
质量环、质量成本、质量损失、质量保证模式、证实
程度、质量评价、质量监督、停止点、观察结果和不
合格的处置。
这些不再使用（删去）的术语中，有的是因IS09000
族标准结构的变化，使有些术语已不再需要，如质量
保证模式、质量评价、采购方等。有的是为了简化术
语，使其更易理解，例如，删去语，使其更易理解，例如，删去实体实体，直接指明产
品、体系或过程：删去品、体系或过程：删去管理评审管理评审、、合同评审合同评审和和
设计评审设计评审，而增列，而增列评审评审术语，以代替上述
三个术语，且把合同评审的提法改成三个术语，且把合同评审的提法改成顾客要求评审
气以适用于服务业组织中使用。有的是因标准中未曾
使用或不再需要而予删除，例如：停止点、社会要求、
产品责任、自检等。
二、主要术语
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