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百川东到海,何时复西归?少壮不努力,老大徒伤悲。——汉乐府
深圳首诺信电子有限公司
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ISO9001:2015内审员培训结业试题
一、是非题:请指出下列问题是对还是错,对打√,错打X(1x10=10)
(√)1.管理层必须定期对管理体系进行评审.
(√)2。文件对所有员工来说都必须是强制性的.
(√)3。所有的订单都必须经过评审,并要提供这些评审的书面证据。
(√)4.必须对所有与产品有关的供应商进行评定.
(√)5。必须有经过批准的供应商名录。
(√)6。顾客可以代表组织到供应商处进行产品质量的验证。
(X)7.内部质量体系审核的依据应包括ISO9004等质量管理指南文件。
(√)8。内部审核员必须是经过资格培训,并由组织最高管理者批准授权。
(√)9。由于情况紧急成品来不及检验时,可先放行,但必须有可靠的追回程序。
(X)10.企业可以从ISO9000至ISO9004中任选一个适用的标准申请体系认证.
二、选择题:请在多种答案中选择一种答案(2x5=10)
1。ISO9001:2015版质量体系文件可以包括c
a)质量方针
b)文件化信息(文件、记录)
c)以上都是
2。体系认证是指c对组织质量或环境管理体系进行评定和注册活动。
a)顾客
b)供应商
c)第三方
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百川东到海,何时复西归?少壮不努力,老大徒伤悲。——汉乐府
深圳首诺信电子有限公司
3.内审员应是d
a)企业领导授权的人员
b)经审核培训合格的人员
c)与被审核活动无直接责任的人员
d)a,b,c都是
4.第三方认证应依据的标准是a
a)GB/T19001:2015idtISO9001:2015
b)GB/T19000:2015idtISO9000:2015
c)GB/T19004:2015idtISO9004:2015
5.对供应商的质量体系审核是b
a)第一方审核
b)第二方审核
c)第三方审核
d)a,b,c都是
三、问答题:(5x4=20)
1.ISO9001:2015中监视与测量包括哪些方面的内容?
顾客满意程度;所采取的应对风险和机会的措施的有效性;外部供方的绩效;
2.在ISO9001:2015中数据分析包括哪些内容?(答中其中5条即可)
a)产品和服务的符合性;
b)顾客满意程度;
c)质量管理体系绩效和有效性;
d)策划是否得到有效实施;
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百川东到海,何时复西归?少壮不努力,老大徒伤悲。——汉乐府
深圳首诺信电子有限公司
e)所采取的应对风险和机会的措施的有效性;
f)外部供方的绩效;
g)质量管理体系改进的需求。
3.什么是纠正措施?
采取措施,以消除产生不合格的原因,避免其再次发生或者在其他场合发生,为
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