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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度购物中心物业精细化管理服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2上下文解释

2.服务内容

2.1物业管理服务范围

2.2精细化管理措施

2.3服务标准与规范

3.服务期限

3.1协议生效日期

3.2协议终止条件

3.3协议续约条款

4.服务费用

4.1费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用调整机制

5.服务交付与验收

5.1服务交付流程

5.2服务验收标准

5.3服务验收时间

6.质量保证

6.1质量标准

6.2质量控制措施

6.3质量问题处理

7.保密条款

7.1保密信息定义

7.2保密义务

7.3保密信息的披露

8.法律责任

8.1违约责任

8.2侵权责任

8.3违法责任

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同变更与解除

10.1合同变更程序

10.2合同解除条件

10.3合同解除程序

11.合同生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同终止程序

12.其他条款

12.1附则

12.2通知与送达

12.3合同附件

13.合同附件

13.1物业管理服务细则

13.2服务费用明细

13.3保密协议

14.合同签署与生效

14.1签署日期

14.2签署地点

14.3签署人代表授权

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1术语定义

1.1.1“购物中心”指位于本协议所述地址的购物中心，包括其所有建筑物、设施、公共区域等。

1.1.2“物业管理服务”指对购物中心进行日常运营管理、维护保养、安全保障、环境卫生等方面的服务。

1.1.3“精细化管理”指对购物中心各项运营指标进行细致化管理，包括但不限于能耗管理、人员管理、财务管理等。

1.1.4“服务期限”指本协议约定的物业管理服务起始日至终止日的期间。

1.2上下文解释

1.2.1本协议中所有术语的含义，除非另有说明，均应按照通常的、通用的含义解释。

2.服务内容

2.1物业管理服务范围

2.1.1日常运营管理，包括但不限于物业设施设备的巡查、维护、保养。

2.1.2环境卫生管理，包括但不限于清洁、绿化、废弃物处理。

2.1.3安全保障管理，包括但不限于安全巡查、消防安全、治安巡逻。

2.2精细化管理措施

2.2.1制定并执行能耗管理计划，降低购物中心运营成本。

2.2.2实施人员管理制度，提高员工服务质量和效率。

2.2.3实施财务管理措施，确保购物中心财务健康。

2.3服务标准与规范

2.3.1物业管理服务应符合国家相关法律法规和行业标准。

2.3.2精细化管理措施应符合购物中心运营特点和需求。

3.服务期限

3.1协议生效日期

3.1.1本协议自双方签字盖章之日起生效。

3.2协议终止条件

3.2.1本协议因购物中心整体转让而终止。

3.2.2本协议因一方违约而终止。

3.3协议续约条款

3.3.1双方应在服务期限届满前三十日协商续约事宜。

4.服务费用

4.1费用构成

4.1.1服务费用包括物业管理服务费和精细化管理工作费。

4.1.2物业管理服务费按月计算，每月支付。

4.2费用支付方式

4.2.1服务费用应以人民币支付。

4.2.2服务费用支付方式为银行转账。

4.3费用调整机制

4.3.1服务费用调整应遵循市场行情和物价变动情况。

5.服务交付与验收

5.1服务交付流程

5.1.1物业管理服务应按本协议约定的服务内容和标准进行。

5.1.2精细化管理措施应按计划实施。

5.2服务验收标准

5.2.1物业管理服务应达到国家相关法律法规和行业标准的要求。

5.2.2精细化管理措施应达到预期效果。

5.3服务验收时间

5.3.1物业管理服务每月进行一次验收。

5.3.2精细化管理措施每季度进行一次验收。

6.质量保证

6.1质量标准

6.1.1物业管理服务应达到国家相关法律法规和行业标准的要求。

6.1.2精细化管理措施应达到预期效果。

6.2质量控制措施

6.2.1建立物业管理服务质量控制体系。

6.2.2定期对物业管理服务进行检查和评估。

6.3质量问题处理

6.3.1发现质量问题，应及时上报并采取措施予以解决。

8.保密条款

8.1保密信息定义

8.1.1“保密信息”指本协议签订过程中，一方提供的所有技术、商业、财务或其他性质的非公开信息。

8.