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软件系统集成及实施服务协议

合同编号：__________

甲方（委托方）：____________________

乙方（受托方）：____________________

第一章定义与术语

1.1甲方：指甲乙双方在本协议中约定的委托方，即需乙方提供软件系统集成及实施服务的主体。

1.2乙方：指甲乙双方在本协议中约定的受托方，即提供软件系统集成及实施服务的主体。

1.3软件系统集成：指甲方委托乙方根据甲方需求，对软件系统进行整体规划、设计、开发、测试和部署的过程。

1.4实施服务：指甲方委托乙方在软件系统集成过程中提供的项目管理、技术支持、培训、运维等服务。

第二章项目目标与范围

2.1甲方需求：甲方应向乙方明确阐述软件系统的功能、功能、安全性等需求，并协助乙方进行需求分析和设计。

2.2项目目标：乙方应按照甲方需求，保证软件系统集成及实施服务的顺利完成，满足甲方业务需求。

2.3项目范围：本协议所涉及的项目范围包括但不限于以下内容：

2.3.1软件系统需求分析及设计；

2.3.2软件系统开发与测试；

2.3.3系统部署与上线；

2.3.4培训与运维服务。

第三章义务与责任

3.1甲方的义务与责任：

3.1.1提供必要的项目背景信息和业务需求；

3.1.2配合乙方完成项目实施过程中的各项工作；

3.1.3按照约定支付乙方服务费用；

3.1.4保障乙方在项目实施过程中的合法权益。

3.2乙方的义务与责任：

3.2.1按照甲方需求提供优质的软件系统集成及实施服务；

3.2.2严格遵守国家相关法律法规，保证项目实施过程中的合规性；

3.2.3保障项目质量和进度，保证项目按期完成；

3.2.4对甲方提供的资料和商业秘密予以保密。

第四章时间安排与进度

4.1项目启动：甲乙双方应在签署本协议后____个工作日内完成项目启动工作。

4.2需求分析与设计：乙方应在项目启动后____个工作日内完成需求分析与设计工作。

4.3开发与测试：乙方应在需求分析与设计工作完成后____个工作日内完成软件开发与测试工作。

4.4系统部署与上线：乙方应在开发与测试工作完成后____个工作日内完成系统部署与上线工作。

4.5培训与运维服务：乙方应在系统上线后____个月内提供培训与运维服务。

第五章费用与支付

5.1服务费用：本协议项下的服务费用为人民币____元（大写：____________________元整），甲乙双方另有约定的除外。

5.2支付方式：甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：

5.2.1预付款：甲方应在签署本协议后____个工作日内向乙方支付服务费用总额的____%作为预付款；

5.2.2进度款：甲方应在乙方完成项目进度达到____%时支付服务费用总额的____%作为进度款；

5.2.3尾款：甲方应在项目验收合格后____个工作日内支付剩余的服务费用。

第六章质量保证与验收

6.1质量标准：乙方提供的软件系统集成及实施服务应达到以下质量标准：

6.1.1符合甲方提供的业务需求和技术规范；

6.1.2系统功能稳定，能够承受设计负载；

6.1.3系统安全性达到国家相关要求；

6.1.4提供完整的技术文档和使用手册。

6.2验收标准：项目验收应按照以下标准进行：

6.2.1功能性测试：乙方需提供完整的测试用例，甲方根据测试用例进行验收；

6.2.2功能测试：系统功能需满足设计要求，甲方有权对系统进行功能测试；

6.2.3安全性测试：系统安全性需通过甲方或甲方委托的第三方安全测试；

6.2.4用户培训：乙方需完成对甲方用户的培训，并经甲方确认培训效果。

6.3验收流程：项目验收应按照以下流程进行：

6.3.1乙方提交验收申请；

6.3.2甲方进行初步审核；

6.3.3甲方组织验收小组进行详细验收；

6.3.4验收合格后，双方签署验收报告。

第七章违约责任

7.1甲方违约责任：

7.1.1甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停项目实施，直至甲方支付相应款项；

7.1.2甲方提供的信息不真实或不完整，导致乙方无法正常履行服务，甲方应承担因此造成的损失。

7.2乙方违约责任：

7.2.1乙方未按约定时间完成项目进度，甲方有权要求乙方支付违约金；

7.2.2乙方提供的软件系统集成及实施服务不符合质量标准，甲方有权要求乙方进行整改，直至达到验收标准；

7.2.3乙方泄露甲方商业秘密，应承担相应的法律责任。

第八章争议解决

8.1双方应通过友好协商解决在履行本协议过程中发生的争议；

8.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第九章一般条款

9.1本协议的任何修改和补充均需双方书面确认，方为有效；

9.2