《演讲与口才》课件——第八章 营销.pptxVIP

营销口才8.1营销新人刚需-初识营销口才演讲与口才SPEECHANDELOQUENCE

案例导入

本节目录||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||01营销口才的含义||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||02营销口才的作用||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||03营销口才的特征||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||04营销口才的原则

营销口才的含义1

一、营销口才的含义营销口才，是营销人员销售产品时，与客户进行情感沟通的语言技巧，是赢得客户、扩大市场的成功法宝。营销工作主要靠语言表达来促成交易，所以口才艺术是现代营销中最常见、最基础的技能。

营销口才的作用2

二、营销口才的作用1.建立客户关系2.促进现场交易3.提高销售业绩

营销口才的特征3

三、营销口才的特征针对性艺术性情感性真实性

营销口才的原则4

四、营销口才的原则ACBD管理口才特征顾客中心原则认真倾听原则禁忌语的原则“低褒感微”原则

课堂小结在市场营销活动中，口才不仅是一门学问，更是一门综合性的艺术。学好营销口才，可以提高自信心和自身素养，把语言的艺术融入我们的学习、生活和工作，以一颗真诚、包容、谦虚的心面对周围的人和事，为我们带来人际关系上的和谐融洽，充分发挥主观能动性，在努力实现中国梦的同时找寻人生价值，放飞梦想，成就理想。

营销口才8.1营销新人刚需-初识营销口才演讲与口才SPEECHANDELOQUENCE

案例导入

本节目录||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||01主动接近技巧||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||02了解需求技巧||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||03课堂小节

主动接近技巧1

一、主动接近技巧ACBD接近技巧主动服务真诚交流走进客户赞美感谢

一、主动接近技巧营销人员：“先生，您好！”老板：“您是谁？”营销人员：“我是xx公司的营销人员，今天我来拜访您，有两件事专程来求教，您是这附近最有名气的老板。”老板：“最有名气的老板？”营销人员：“是啊！根据我打听的结果，大伙都说最好请教您。”老板：“哦，大伙真的这么说？真不敢当，到底什么事情？”营销人员：“实不相瞒，事情是这样的······”老板：“站着不方便，请进来说吧。”案例赏析

了解需求技巧2

二、了解需求技巧了解需求，建立认同心理，并适时提问。满足需求，实现销售目的。

课堂小结3

三、课堂小结在探寻客户需求，就是了解客户的购物动机、时间、决策人、影响人，最关键的是知道客户的购买能力。好的需求分析让你与客户有了沟通的话题，也让客户觉得你是站在客户的角度帮他选商品，会促成最后的成交。

营销口才8.3商品介绍有方-销售陈述演讲与口才SPEECHANDELOQUENCE

本节目录||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||01案例引入-介绍沙发||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||02销售陈述||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||03课堂小节

案例导入-介绍沙发1

一、案例导入同样是介绍沙发，视频案例一和案例二中的销售员做法有哪些不一样的地方？介绍沙发

一、案