企业精神文化第二章.pptVIP

企业道德：企业道德是以善良、正直、公正、诚实等为标准，来评价、规范企业和职工的行为，进而调整和控制企业与职工、企业与顾客、企业与企业之间的行为规范。01企业道德建设：企业道德建设一方面通过舆论和教育来影响职工的心理和意识，使职工形成爱憎分明、是非明确的善恶观念，另一方面，通过制度形式在企业中确定下来，成为约束企业和职工行为的原则和规范。02企业道德建设处理好企业、国家、社会的关系，建立“企业社会道德”的约束机制。01处理好企业与环境的关系，建立“企业生态道德”的约束机制。02处理好企业与人的关系，建立“企业人际道德”的约束机制03处理好企业的本职工作权力和企业的特殊行为责任之间的关系，建立“企业行业道德”的约束机制04企业道德建设要处理好的四个关系要把继承优秀传统与体现时代精神相结合要把道德建设和提高员工素质相结合要坚持个人示范和集体影响相结合企业道德建设和管理制度改革的相结合企业道德和行政、司法的管理相结合企业道德建设的途径第二章企业精神文化第一节企业价值观第二节企业经营理念第三节企业精神第四节企业伦理文化第四节企业审美意识第五节企业思维第六节企业作风、风貌复习与思考相对于企业物质文化和行为文化来说，企业精神文化处于核心地位。企业精神文化是指企业在生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态等影响而长期形成的一种精神成果或文化观念。它包括企业经营理念、企业精神、企业价值观、企业伦理、企业审美、企业思维、企业作风和风貌等。A通过本章的学习，掌握企业精神文化的含义、特征、发展、作用、培育等。B学习目标企业价值观的含义企业价值观是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标，是企业全体或多数员工一致赞同的关于企业存在与价值、意义的终极判断。第一节企业价值观企业价值观的特点：企业价值观为员工共同持有企业价值观是企业长期积淀的结果，而不是突然产生的企业价值观是有意识培育的结果，而不是自发的01030204最大利润价值观经营管理价值观企业社会互利价值观企业价值文化的演变01企业价值观是员工的精神纽带02企业价值观是企业生存、发展的内在动力03企业价值观是企业经营与行为规范的基础企业价值观的作用2共同价值高于个人价值。3社会价值高于利润价值1人的价值高于物的价值。4用户价值高于生产价值。企业价值观的核心内容塑造的一般原则：总结与提炼原则继承与创新原则宣讲与灌输原则示范与榜样原则企业价值观的塑造塑造的几个重点：质量至上价值观的塑造创新价值观的塑造全息价值观的塑造以人为本价值观的塑造第二节企业经营理念企业经营理念的内涵企业经营理念企业在长期的经营活动中形成并一贯坚持的理想和信念。它是企业价值观的具体化，反映企业经营活动的指导思想和经营行为的价值取向。诚实守信的经营理念以客为友的经营理念服务社会的经营理念不断创新的经营理念以人为本的经营理念企业经营理念的典型卓越公司的经营理念美国“面包大王”凯瑟琳的经营理念：诚实无欺，只赚应该赚的钱海信的经营理念：创造完美，服务社会黄骅信誉楼的经营理念：以客为友微软的经营理念：成功诀窍=人才+创新TCL的经营理念：01为客户创造价值02为员工创造机会03为社会创造效益04企业文化建设阚桂平，26岁，2001年毕业于上海的一家著名大学，现任深圳市一家民营高技术企业的总经理助理。今年年初，她在公司策划了一系列活动，希望藉此把企业文化建设搞起来。第一，组织公司全体员工，搞了一次郊游。第二，计划办一个公司月报。第三，根据老总的意思，拟定公司的口号。半年多时间过去了，最近，和她见面，问起她公司的企业文化建设的情况，她却没有什么兴致。原来，她的几项措施都不如愿。第一、郊游后的一段时间，员工的精神面貌确实有了一些改观，可是，很快又回到了老样子。案例讨论第二，月报只办了一期就停了下来。原因是稿源不足，阚助理的设想是员工为主，可是，员工对此没有热情，阚助理让老总出面，老总开会讲了要大家积极投稿，但还是没有太大效果。到最后，为了凑足稿件，阚助理到处求人，自己也写了一些，总算办完了第一期。事后，对公司办月报，阚助理觉得，员工不响应，老板不重视，她也没了兴趣。第三，公司的口号倒是拟定出来了，可是，如何发布出去，又成了问题，印刷发放，内容太少，发一张纸条没什么意思。做成大字贴在墙上，由于办公室没有足够大的墙面，也被否定了。到现在，口号仍然放在她的电脑里。最重要的是，经过一年的工作，阚助理的工作热情，已经大不如前了。用她自己的话来说，她已经“油了”。问题:很