员工激励新方法(59页PPT).pptVIP

01虚心06赞美05有话好好说02献出你的热情和关心04尊重他人07了解他人的需要10多和成功者在一起09学会聆听03给他人成功的信念08先付出再索取C和谐的人际关系结论如果在你的企业里,众多的员工人际关系和谐,那么激励措施就容易发挥作用.相反,如果众多员工钩心斗角,不愿意付出,只想索取,激励措施就很难发挥作用了.2017快乐是人生目的012018换一个角度看问题022019有钱未必能获得快乐,没未必不快乐032020算一算你拥有的幸福042021笑对生活压力052022用积极的情绪感染人06D乐观的人生态度结论如果在你的企业里,众多的员工有乐观的人生态度,那么激励措施就容易发挥作用.相反,如果众多的员工人生态度消极,激励措施就很难发挥作用了.讨论思考题员工良好心理素质的形成对企业激励工作的重要性.对照自己心理素质与上述要求的差距.衡量你工作环境的心理氛围.010203Chapter4激励效果与员工满意金钱是一种稀缺资源,不可能无限制地使用;不同级别的管理者,对于金钱资源的支配权是有限的;钱不是万能的,不能适用于一切.什么是心理资源?01每个人身上都有的02不需要花钱得到的03很容易实施的04很受人欢迎的05取之不尽的06用之不竭的07但确是很多人忽略的案例讨论:如果你的企业有一个员工,他发明了一种新的生产操作方法,提高了工作效率,你决定奖励他.现在有两个方法供你选择:一个是给他3000元奖金;二是用他的名字来命名这个操作方法.你会怎样选择?员工会欢迎哪一个方法?心理资源的神奇功效特别提醒:作为管理者,选择对员工的奖励方式时,一定要考虑员工的需要,员工的感受,切忌一刀切.哈佛大学梅奥教授的著名理论企业中的员工不仅仅单纯追求金钱收入,还有社会和心理的需求,这就是追求人与人之间的友情,安全感,归属感和受人尊重等.案例分析1梅奥用实验法验证一种新的生产操作方法对于提高生产效率的作用,设A组为控制组,B组为试验组,A组使用老生产方法,B组使用新生产方法.预想A组的效率肯定是不变的,B组的效率可能提高,可能降低,也可能不变.但结果却是AB两组的效率都提高了.为什么A组效率也会提高?在后来的访谈中,A组的员工为自己被哈佛教授选中做试验深感荣幸,有被关注的自豪感,所以,精神抖擞,不知不觉手脚快起来,使生产效率提高了.2教你一招这种心理资源激励概念,推介取之不尽的,用之不竭的心理资源作为激励的主要刺激物,与管理技巧相结合,辅之于传统的管理方法,达到少花钱,多办事,办大事的奇效.员工做出成绩时,领导亲自到现场祝贺,并鼓励员工再接再厉.将优秀员工请到办公室,向他表示谢意.用优秀员工的名字命名一项奖励计划.写工作报告时,写入执行任务的员工的名字,不埋没员工的功劳.经常把自己的员工介绍给上级或同级.……活学活用—不花钱或少花钱的奖励表达感谢认可价值提供鼓励缓解困境提供选择使工作变得有趣奖励是否达到了目的讨论思考题213心理资源的表现形式有哪些?心理资源与金钱资源各自有什么作用?回忆自己以往的经验有哪些失误或者失败是由于未重视心理资源而导致的?激励的核心方法Chapter2设立高标准01协助员工设立目标—不要让员工只感到自己是公司实现目标的工具,要让员工明白公司是自己实现目标的舞台02鼓励员工自己努力完成目标03让员工参与目标的制定04A目标激励法当行为的结果不利于个人并得到负强化时,行为就会削弱和消退.当行为的结论有利于个人并得到正强化时,行为就会重复出现;B行为强化法01生理的需要02安全的需要03社交的需要04尊重的需要05自我实现的需要-马斯洛C需要满足法北京有一家酒店员工下班时,班车司机必须待立车门旁向每个下班的员工道辛苦;更衣室的管理员要为有需要的服务员擦皮鞋;店里周年庆典时,酒店请所有的服务员在酒店餐厅里吃饭,管理人员当服务员.因为在酒店这种服务行业,员工每时每刻要向客人表示尊重,那么谁来向服务员表示呢?他们也是人啊.关联环节如何鼓励员工发挥他们的聪明才智,为企业的发展提供建议呢?01征求,不断征求不要立即说出你的观点集中在具体问题上提供一个更好,更快,更经济的竞争环境对员工的建议反应及时01在企业管理中的应用需要层次论与管理措施相关表需要的层次诱因管理制度与措施生理需要薪水健康的工作环境各种福利待遇奖金公积金贷款制度身体健康(医疗设备)工作时间(休息)住宿设施福利设施安全需要职位的保障意