2024版商铺综合服务物业服务管理协议3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024版商铺综合服务物业服务管理协议

本合同目录一览

1.本合同签订依据与目的

2.双方当事人信息

3.服务范围与内容

4.服务期限与费用

5.服务质量的保证与监督

6.业主使用管理规定

7.设施设备管理与维护

8.消防安全与公共秩序

9.环境卫生与绿化维护

10.应急预案与处理流程

11.争议解决机制

12.合同的变更与解除

13.合同的生效与终止

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.1本合同签订依据与目的

1.2.1本合同依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等相关法律法规制定。

1.2.2本合同旨在明确物业服务企业与业主之间的权利义务关系，保障双方合法权益，维护商铺综合服务物业的正常运行。

2.双方当事人信息

2.1物业服务企业名称：____________________

2.2法定代表人：____________________

2.3注册地址：____________________

2.4业主姓名：____________________

2.5身份证号码：____________________

2.6通讯地址：____________________

2.7联系电话：____________________

3.服务范围与内容

3.1.1楼宇及公共区域的清洁、绿化、维护等工作；

3.1.2消防、安防监控、门禁系统等设施设备的正常运行与维护；

3.1.3楼宇及公共区域的照明、供水、供电、供气等基础设施的维护；

3.1.4楼宇及公共区域的维修、抢修服务；

3.1.5楼宇及公共区域的消防、安防、环境卫生等方面的宣传、教育和培训；

3.1.6业主投诉处理及协调工作；

3.1.7其他经双方约定的服务。

4.服务期限与费用

4.1本合同服务期限为________________年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

4.2物业服务费用为每月每平方米________________元，业主应按期缴纳。

5.服务质量的保证与监督

5.1物业服务企业应确保提供的服务质量符合国家及行业标准。

5.2业主有权对物业服务企业的服务质量进行监督，并提出意见和建议。

6.业主使用管理规定

6.1业主应遵守国家及物业管理相关规定，合理使用物业。

6.2业主应爱护物业设施设备，不得擅自改变物业结构及用途。

7.设施设备管理与维护

7.1物业服务企业应建立健全设施设备管理制度，确保设施设备正常运行。

7.2物业服务企业应定期对设施设备进行检查、维护和保养，确保设施设备的安全、可靠。

7.3物业服务企业应将设施设备的维修记录、保养记录等资料妥善保存。

8.消防安全与公共秩序

8.1物业服务企业应严格按照国家有关消防法规，建立健全消防安全管理制度，确保消防安全设施设备完好有效。

8.2物业服务企业应定期组织消防安全培训和演练，提高业主的消防安全意识。

8.3物业服务企业应加强对公共秩序的管理，维护物业管理区域的安宁与秩序，确保业主的生命财产安全。

9.环境卫生与绿化维护

9.1物业服务企业应负责物业管理区域内公共区域的日常清洁工作，保持环境卫生。

9.2物业服务企业应负责绿化区域的养护，确保绿化植物的健康生长。

9.3业主应遵守环境卫生规定，不得随意丢弃垃圾，共同维护环境卫生。

10.应急预案与处理流程

10.1物业服务企业应根据物业管理区域的实际情况，制定相应的应急预案，包括火灾、自然灾害等突发事件的处理流程。

10.2物业服务企业应定期检查应急预案的执行情况，确保其有效性。

10.3在发生突发事件时，物业服务企业应立即启动应急预案，采取必要措施，保障业主生命财产安全。

11.争议解决机制

11.1双方在履行本合同时发生争议，应通过友好协商解决。

11.2若协商不成，任何一方均可向物业服务企业所在地的人民法院提起诉讼。

12.合同的变更与解除

12.1本合同签订后，任何一方需变更合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后签订书面变更协议。

12.2.1合同约定的服务期限届满；

12.2.2双方协商一致解除合同；

12.2.3因不可抗力导致合同无法履行；

12.2.4一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内仍未纠正；

12.2.5其他依法或依照合同约定可以解除合同的情形。

13.合同的生效与终止

13.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

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