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如何做好复盘?;什么是复盘?;做完了事情,再从头过一遍。
原定目标
与原定目标的比较
研究过程
总结规律
;为了同样的错误不要再犯
为了传承经验和提升能力
为了快速迭代和化繁为简
为了总结规律和固化流程,提高效率
校验方向、认清问题背后的问题、发现和产生新的想法与知识
从“蒙着打”变成“瞄着打”,更有目的性,清楚自己的目的是什么
看清问题背后的问题,找出真正的问题和原因
发现新知识和新思路
;;面对新业务、新课题,复盘可以:
快速找到问题,或总结经验
发现既有思路的盲点或误区
集思广益,发现新的突破点
对于老业务、成熟业务,复盘还可以:
优化流程,简化方式,提高效率
找到优化路径,从100分做到120分;结构化的总结方法;复盘的误区;评估结果;联想案例:复盘的步骤解析;联想案例:主要问题及对策建议;复盘如何落地?;如何有效引导复盘会;复盘常见的陷井;复盘与PDCA的关系;过程反思与探索;工作中如何运营复盘;“目标回顾与评价”方面,最大的问题是:目标不量化。一是大家没有量化的意识,二是不会量化;
目标与目的的问题,现阶段的做法是不是左右路径?节点目标是否达到?
“过程反思与探寻”哪些因素可控,哪些不可控?问题的分析,一般问题分布为262(20%不可控,60%半可控,20%可控),出现问题大家都会归咎为“不可控”,但可以问成员:“这个问题上,你做了什么?”;步骤一:回顾目标
1.明确目的与目标,目的保证目标的方向;清晰适配的目标能更好保障目的实现。
2.目的之下的目标要可量化,可考核或具有里程碑性质的标志,可与结果对照评估。
3.事前目的与目标不清晰,复盘时追补清晰,便与本次对照并提高下次定目标的准确度。
步骤二:评估结果
4.首先要与原定的目标相比较,客观分析意料外的重要亮点或不足。
5.亮点与不足同样重要,切勿弱化亮点,“无需过分谦虚,忽略真本事更遗憾”。
6.多引入外部典型事实样本,让我们的结果评估视野更广阔、结论更客观。
步骤三:分析原因
7.分析成功因素时,多列举客观因素,精选真正的自身优势去推广。
8.分析失败原因时,多从??身深挖原因,狠挑不足补短板。谨慎检视当初目的、目标是否明显有误而导致的失败,否则原因分析可能围绕着错误的目的、目标展开,事倍功半。
9.总结经验(规律)要尽可能退得远,寻求更广泛的指导性,不局限于就事论事。
步骤四:总结规律
10.总结经验要谨慎,总结规律更要小心;不能刻舟求剑,把一时一地的认知当成规律。;问题界定;序号;;现在情况的内容?;Theend
Thanks!!!
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