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快递技能练习题库含参考答案

一、单选题（共53题，每题1分，共53分）

1.一票从深圳寄往南昌的快件（陆路运输，系数为12000），使用纸箱包装，纸箱的长、宽、高分别为60厘米、40厘米、60厘米，快件实重18千克，该票快件的计费重量应该为()。

A、18千克

B、12千克

C、10千克

D、8千克

正确答案：B

答案解析：（D）不属于中国台湾海关禁寄物品。医疗器械B.豌豆种子C.政治书籍D.纯棉女士上衣

2.珠宝首饰快件应当选用以下哪种包装物()。

A、气泡柱

B、气泡垫

C、气泡枕

D、植物纤维填充

正确答案：B

3.经营快递业务的企业使用智能快件箱提供投递服务时，应当告知收件人的事项，不包括()。

A、智能快件箱的布放地点

B、取件方法及所需信息

C、寄件人信息

D、快件运单码号

正确答案：C

4.一票从上海寄往广州的快件（航空运输），使用纸箱包装，纸箱的长宽高分别为60cm、40cm、30cm，快件实重为5kg，其计费重量为()kg。

A、5

B、8

C、6

D、12

正确答案：D

5.国家邮政局发布的全国统一的实名制寄递系统名称为()。

A、易寄通

B、安易通

C、寄递易

D、安易递

正确答案：D

6.国家邮政局等三部门2017年2月联合发布《禁止寄递物品管理规定》，禁寄物品种类从58种增加到()种。

A、68

B、158

C、98

D、188

正确答案：D

7.以下对特殊快件处理方法，错误的是()

A、快件保价是客户向快递企业声明快件价值，快递企业以此声明价值为限承担赔偿责任。

B、收件人提出自取的快件，当日未自取，则次日再与客户联系取件。提醒取件以两次为限，仍无人来取则作退件处理。

C、快递企业接受的保价快件总包应单独放置，不与普通快件混淆。

D、同时有即日达、次日达的优先快件时，应优先发送即日达快件。

正确答案：B

8.短信通知业务的操作流程错误的是()

A、如客户不需要此服务则不需要在短信服务一栏打勾确认

B、在寄件人联系方式处，填写寄方固定电话号码

C、如客户需要此服务则在运单上登记手机号码

D、在客户发送快件的时候，主动询问客户是否需要此服务

正确答案：B

9.收寄流程，是指()从寄件人处收取快件的全过程。

A、收件人员

B、快递员

C、派送员

D、快件处理员

正确答案：B

10.埃及开罗国际机场的航空代码是()。

A、ALX

B、CAI

C、DX

D、LHR

正确答案：B

11.瑞士的首都是()。

A、Basel

B、Bern

C、Geneve

D、Zurich

正确答案：B

12.()国务院第198次常务会议通过了《快递暂行条例》，条例自2018年5月1日起实施。

A、2018年1月1日

B、2018年3月1日

C、2018年2月7日

D、2018年5月1日

正确答案：C

13.职业道德有助于调节()的关系。

A、社会人之间

B、企业与客户之间

C、从业人员与服务对象之间

D、行业之间

正确答案：C

14.根据有关规定，快件的单件包装规格任何一边的长度不易超过150厘米，长宽高三边长度之和不宜超过()厘米。

A、400

B、300

C、600

D、500

正确答案：B

15.需要单独封装的是()。

A、自取快件

B、更址快件

C、易碎快件

D、撤回快件

正确答案：C

16.下列属于充气类填充物的是()。

A、废包装

B、气泡枕

C、珍珠棉

D、塑料泡沫

正确答案：B

17.汇率按制订汇率的方法划分基本费率和()。

A、套算汇率

B、现钞汇率

C、固定汇率

D、中间汇率

正确答案：A

18.报价快件是指客户向快递企业申明快件价值，快递企业和客户之间协商约定由()承担基础资费之外的保价费用的快件。

A、收件人

B、寄件人

C、快递员

D、快递企业

正确答案：B

19.根据最新的《禁止寄递物品指导目录》，下列不属于禁寄物品的是()。

A、硝化棉

B、汽油

C、玻璃镜

D、甲烷

正确答案：C

20.快递服务按网络规模划分，可分为国际快递、同城快递和()三大业务种类。

A、国内异地快递

B、台湾快件

C、国内快递

D、港澳快递

正确答案：A

21.()不属于美国海关禁寄物品。

A、未经FDA（美国食品药品管理局）登记的食品

B、枪支

C、弹药

D、皮鞋

正确答案：D

22.邮件快件实名收寄需核对寄件人的有效身份证件，以下()不是有效身份证件。

A、临时居民身份证

B、户口簿

C、居民身份证

D、实名一卡通

正确答案：D

23.下列不属于限制出境的物品是：()

A、1970年的中国画

B、金银贵重金属制品

C、虎骨

D、植物种子

E、严防输入、内防回弹

F、外防输入、内防反弹

G、内外严防

H、严禁国外