信息系统分析与设计.ppt

****信息系统分析与设计大连理工大学管理科学与工程学院信息管理与信息系统研究所仲秋雁教材：信息系统分析与设计（第三版）课程性质：必修/考试学分：3邝孔武、王晓敏，清华大学出版社学时：讲课—40，上机—12信息系统分析与设计信息系统分析与设计**参考书：01信息系统的开发与管理教程左美云、邝孔武，清华大学出版社02信息系统分析与设计陈禹主编、杨善林等副主编，高教出版社03课件网址：04专业知识结构**管理理论与实践管理学经济学运筹学数据结构与数据库原理计算机网络原理与应用信息系统开发工具面向对象程序设计信息系统分析与设计信息资源管理组织行为学人力资源管理运营管理财务会计市场营销社会调查综合实习信息技术与方法数量方法课程设计毕业设计思政理论类计算机基础类自然科学类外语类综合素质工程技术导论类军事体育类课程知识结构**正确理解和认识系统规划系统分析系统设计系统实现系统维护和管理信息系统开发方法管理理论组织理论信息技术社会技术系统方法系统思想我们身边的管理系统**企业管理信息系统（人事、薪酬、财务、物资、生产、供应、销售、MRP、MRPⅡ、ERP……)服务业（订票系统、银行系统、酒店信息系统，……)商业/电子商务（SCM、CRM、超市POS系统，……)政府/电子政务（行政审批、一站式服务，……）学校（学籍管理、教务管理系统、图书管理系统，……）办公自动化系统……POS系统**销售交易处理数据更新查询/响应处理商品数据客户数据商品进销数据POS终端顾客、收银员用户管理人员用户POS(收银)终端**购物小票（水单）**管理人员终端**010203040506销售流水账商品销售业绩客户消费记录商品库存进货记录……信息需求**记录每笔销售交易数据销售数据记录所有客户的基本信息客户数据记录所有商品的基本信息商品数据记录每笔商品采购进货情况商品进货数据问题**管理目标信息需求业务流程系统架构开发策略实施策略……第一章系统思想**1系统的概念2系统的特性3系统思想的发展4系统的一般模型第一节系统的概念**系统是由相互联系和相互制约的若干组成部分结合成的、具有特定功能的有机整体。多要素：要素可以是简单体，也可能是子系统。有结构：要素间有联系，又互相制约。有功能：有一定的目的性。一、系统的定义理解：二、系统的分类**1.按复杂度分(Boulding)超越系统社会文化系统人人类社会及宇宙生物物理低高2.按系统起源分**山川、河流动物、植物、人类等生命系统太阳、月亮、…自然系统（源于宇宙的起源及演化）01物理系统（车辆、道路）抽象系统（数学、诗歌、哲学、蓝图）人类活动系统（交通运输、生产运营，没有唯一的认识）人工系统（源于人的目的或自我意识）023.按与环境的关系分**系统具有边界，边界划分了系统与环境开放系统与环境经常有较多物质、能量、信息的交换封闭系统（孤立系统）与环境没有物质、能量、信息的交换生命系统和社会系统都是开放系统系统的开放性与封闭性不能绝对化4.按状态与时间关系分**动态系统静态系统状态随时间变化状态不随时间变化实体系统（物理系统）5.按抽象程度分**最具体、确定的系统01系统实施阶段：可实际运行的系统02概念系统（概念模型）03最抽象，系统雏形04系统初步调查阶段：目标、框架，概念模型05逻辑系统06介于前两者之间07系统分析阶段：新系统逻辑模型08管理信息系统**复杂的社会文化系统01人工系统（人的目的——根本）02开放的系统03动态系统04形成过程是一个从抽象到具体的过程05管理信息系统的本质**M管理I信息S(IT)系统Essence(本质)Content(内容)Means(手段)(1)整体性——最重要的特性第二节系统的特性**亚里斯多德：整体大于部分之和。4对部分认识的总和不能代替对整体的认识（系统分析）。5系统之所以成为系统，首先是系统具有整体性。1整体功能不是组成要素的简单叠加，是各个部分有机地结合在一起。2整体的有机性，不仅表现为内部要素的联系，也表现为它与外部环境的联系。3系统的整体性是由系统的有机关联性为保证。6