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银行业务外包服务协议

合同编号：__________

甲方（委托方）：__________公司

地址：____________________

联系人：__________________

联系方式：________________

电子邮箱：________________

乙方（受托方）：__________公司

地址：____________________

联系人：__________________

联系方式：________________

电子邮箱：________________

第一章定义与术语

1.1甲方：指甲方（委托方）__________公司，以下简称“甲方”。

1.2乙方：指乙方（受托方）__________公司，以下简称“乙方”。

1.3业务外包：指甲方将部分银行业务委托给乙方进行处理，乙方按照甲方的指示和要求提供相应服务。

1.4服务期间：指甲乙双方签署本协议之日起至本协议终止之日止。

第二章合作内容

2.1甲方委托乙方提供以下银行业务外包服务：

2.1.1______________业务；

2.1.2______________业务；

2.1.3______________业务。

2.2乙方应根据甲方的要求，按照相关法律法规及行业标准，提供符合甲方需求的业务外包服务。

第三章权利与义务

3.1甲方权利与义务

3.1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定提供业务外包服务。

3.1.2甲方应向乙方提供与业务外包服务相关的资料、信息及必要的技术支持。

3.1.3甲方应按时支付乙方因提供业务外包服务所发生的费用。

3.2乙方权利与义务

3.2.1乙方有权按照本协议约定收取甲方支付的费用。

3.2.2乙方应按照甲方的指示和要求，及时、准确、完整地提供业务外包服务。

3.2.3乙方应对甲方提供的资料、信息保密，不得泄露给第三方。

第四章费用与支付

4.1甲方应按照以下方式向乙方支付业务外包服务费用：

4.1.1支付时间为每月____日；

4.1.2支付金额为人民币____元；

4.1.3支付方式为____。

4.2如甲方对乙方的服务不满意，甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用。

第五章违约责任

5.1任何一方违反本协议的约定，导致本协议无法履行或履行不当的，应承担违约责任。

5.2甲方未按时支付乙方服务费用的，乙方有权暂停提供业务外包服务，直至甲方支付完毕。

5.3乙方未按照本协议约定提供业务外包服务，甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用，并有权解除本协议。

5.4由于不可抗力等因素导致本协议无法履行或履行不当的，各方互不承担违约责任。但受影响的一方应及时通知对方，并采取一切必要措施减轻损失。

第六章保密条款

6.1保密义务

6.1.1除非本协议另有规定，甲乙双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场秘密、客户信息等一切未公开的信息（以下简称“保密信息”），均应对对方承担保密义务。

6.1.2甲乙双方应对保密信息采取合理的保密措施，防止其泄露、损毁或被非法使用。

6.2保密期限

6.2.1甲乙双方的保密义务自本协议签署之日起生效，至本协议终止或履行完毕之日起算五年内有效。

6.3保密例外

6.3.1以下信息不视为保密信息：

6.3.1.1已经公开的信息；

6.3.1.2从第三方合法获得的信息；

6.3.1.3甲乙双方在签署本协议前已经掌握的信息；

6.3.1.4由甲乙双方独立开发的信息。

6.4保密信息的使用

6.4.1未经对方书面同意，甲乙双方不得将对方的保密信息用于本协议以外的任何目的。

6.5保密信息的披露

6.5.1任何一方因法律、法规或有权部门的要求，必须披露保密信息的，应事先通知对方，并尽可能减少披露范围。

第七章违约责任

7.1违约的定义

7.1.1甲乙任何一方未履行本协议项下的任何义务，或违反本协议的任何约定，均构成违约。

7.2违约的处理

7.2.1一方违约的，另一方有权要求违约方采取补救措施，并承担相应的违约责任。

7.2.2如果违约导致合同目的不能实现，受损害方有权解除本协议，并要求违约方赔偿损失。

7.3违约赔偿

7.3.1违约赔偿的范围包括但不限于直接经济损失、可得利益损失、合理的费用支出等。

7.3.2违约赔偿的金额应按照实际损失计算，但不得超过双方签订本协议时所预见的合理范围。

第八章争议解决

8.1争议解决方式

8.1.1凡因本协议引起的或与本协议有关的一切争议，首先应通过友好协商解决。

8.1.2如果协商不成，任何一方均可将争议提交至__________仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。

8.1.3仲裁裁决是终局的，对甲乙双方