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顾问工作总结计划报告人：ConsultationWorkSummaryPlan
CONTENTS目录Performancereview工作回顾01Underwork工作不足02Workgain工作收获03Futureoutlook未来展望04
01工作回顾Performancereview过去的工作中，我完成了以下工作过去的工作中我完成了以下工作过去的工作中我完成
Workperformanceinthefirsthalf上半年工作业绩建立起市场、行政、财务三个核心部门，完善公司的制度，整顿了去年公司的局面TeamBuilding团队建设完善了公司的服务体系保证了质量的基本完整给用户带来了比较好服务体验ServiceQuality服务质量在全国经济走下坡路的时候我们拓展了3个中大型企业客户，业务额做到千万级别BusinessExpansion业务拓展
010203提高服务质量深化服务体系，优化服务质量拓展业务拓展新的跨行业业务，形成成熟的服务体系更新奖励体系奖励股权给拓展新业务的人员，帮助他们从员工转换成老板FOCUS关注重点
FOCUSONIMPROVINGABILITY重点提升能力能力提升演讲能力02通过演讲，让客户跟着自己设定的方向思考；应变能力04面对客户的诘难，需不卑不亢地应对换位能力03站在客户角度思考、感受服务，制定针对性的方案交流能力01从客户的只言片语推测客户的关注点、职位、选型倾向
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