IDC主服务协议2024年.docx

?IDC主服务协议2024年

合同编号：__________

甲方（服务提供商）：__________

乙方（客户）：__________

一、服务内容

（1）服务器托管服务；

（2）网络接入服务；

（3）安全防护服务；

（4）增值服务，包括但不限于负载均衡、备份恢复、故障排查等。

二、服务期限

2.1本协议自双方签署之日起生效，有效期为_______年，自生效之日起计算。

2.2双方同意，在协议有效期内，如乙方有续约需求，应于协议到期前_______天向甲方提出书面申请，双方协商一致后可签订新的服务协议。

三、服务费用

3.1乙方应按照本协议约定的收费标准支付服务费用。

（1）基本服务费用，指甲方为乙方提供的基本IDC服务费用；

（2）增值服务费用，指甲方为乙方提供的增值服务费用。

3.3乙方应在协议生效后_______日内支付首期服务费用，以后每期服务费用应在当期服务开始前_______日内支付。

四、服务承诺

4.1甲方承诺，在协议有效期内，为乙方提供稳定、安全、高效、可靠的IDC服务。

4.2甲方承诺，在协议有效期内，确保乙方数据的完整性和保密性。

4.3甲方承诺，在协议有效期内，对乙方提出的合理服务需求，应在_______小时内给予积极响应。

五、违约责任

5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担相应的违约责任。

5.2甲方未能按照约定提供IDC服务，导致乙方业务中断的，甲方应退还乙方已支付的服务费用，并支付乙方因此遭受的损失赔偿金。

5.3乙方未能按时支付服务费用，甲方有权暂停提供IDC服务，直至乙方支付完毕。

六、争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

6.2若协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他条款

7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

7.3本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：_______年_______月_______日

注意事项：

1.合同编号：确保合同有唯一的编号以便于追踪和管理。

2.服务内容：明确双方对IDC服务的具体内容达成一致，包括但不限于服务器托管、网络接入、安全防护等。

3.服务期限：服务期限明确，并规定续约流程和期限。

4.服务费用：详细列出费用构成，包括基本服务费用和增值服务费用，以及支付时间和方式。

5.服务承诺：甲方需承诺服务的稳定性、安全性、效率和可靠性，并对响应时间做出承诺。

6.违约责任：明确双方在违约情况下的责任和赔偿机制。

7.争议解决：约定争议解决的方式和地点。

8.其他条款：对于协议未尽事宜的处理方式以及补充协议的法律效力。

解决办法：

1.协商：尝试通过友好协商解决任何争议或问题。

2.补充协议：对于协议中未涉及的事项，可以通过签订补充协议来完善。

3.法律途径：如协商无果，可通过法律途径解决，如向有管辖权的人民法院提起诉讼。

关键词语的法律名词解释：

协议：双方或多方之间设立、变更、终止民事权利义务关系的合同。

服务提供商：指甲方，提供IDC服务的主体。

客户：指乙方，接受IDC服务的主体。

服务期限：指协议规定的服务提供的时间范围。

服务费用：指乙方为接受IDC服务应支付给甲方的费用。

违约责任：指合同一方不履行或不适当履行合同义务时，应承担的法律责任。

争议解决：指在合同履行过程中产生的纠纷，双方采取的解决方式。

补充协议：指在原合同基础上，双方为补充原合同内容或解决新问题而签订的协议。

特殊应用场合及合同补充条款：

1.场合：大型在线活动举办

补充条款：考虑到乙方可能会举办大型在线活动，比如网络研讨会、在线直播等，可能需要临时增加服务器负载和带宽。

补充条款：若乙方因举办大型在线活动需要临时增加服务器负载和带宽，应至少提前_______天通知甲方，甲方将尽力满足乙方需求，并根据实际情况合理调整服务费用。

2.场合：新业务上线测试

补充条款：乙方在推出新业务时可能需要测试环境，以确保业务稳定运行。

补充条款：乙方在测试新业务期间，甲方应提供必要的测试环境和技术支持，测试期间产生的额外费用由双方协商确定。

3.场合：法律法规变化

补充条款：如果国家相关法律法规发生变化，可能影响到IDC服务的提供。

补充条款：如因国家法律法规变化导致本协议的部分内容需要调整，双方应协商一致进行修改，确保协议内容符合最新法律法规要求。

4.场合：数据迁移服务

补充条款：乙方可能需要甲方提供数据迁移服务，以确保数据安全完整地迁移至甲方IDC。

补充条款：乙方要求甲方提供数据迁移服务时，双方应签订数据迁移服务协议，明确迁移的时间、流程、费用及双方责任。

合同所需附件列表