培训管理学概况.pptVIP

培训者来源的选择培训师的评价维度和类型：培训技能知识和经验人格魅力培训者类型的“汤森”模式胜任能力高低关心程度培训技能低高高低谦虚的专业培训师沉闷的说教者可爱的不善表达的培训者缺乏自知之明的不合格者高低专业的培训者命令式的教员劝说着傲慢的吹嘘者01打印培训指引02Word课件03PPT教学课件04视频教学光碟05其他等等培训教材的方式传统的教室布置形式教室式领章式运用不同的方法，激发学员参与01可以涉及很多课题学生人数可以很多讲话中不会被人打断完全控制讲课内容优点：02由培训员讲课讲课Lecture03被动式学习学员没有机会提问/发表意见不能借鉴学员的个人经验不能逐步评估学员的吸收程度缺点：优点：01促使学员聆听02让学员有机会提问03有机会重温讲课时提出的重点04讲课与全体讨论Lecture/Discussion05讲课之后让全体人员讨论06缺点：07有人会趁机大发议论，不让08其他人发言09只有少数真正投入，你不知10道沉默着心里想的是什么培训员可能不易控制讨论的场面可能需要助教帮助督导学员如果讨论太热烈时间可能会不受控制缺点：1优点：在前一个方法的优点上：学员讲述自己的经验。供大家参考学员可交流经验互相切磋学员有较大的机会控制讲课的内容投入程度较大改进式讲课Modifiedlecture讲课中辅以学员活动例如：个人习作或小组习作2让持不同观点的学员在受控情况下争辨研讨会Debate研讨法的适用范围辩论Groupdiscussion:有系统地让所有学员交流切磋优点：主题明确带出正反意见促进学员的聆听技巧可以引发无数观点缺点：过于激烈核能会出现危险背离主题异议被淹没辩论中的论据可能是无意义的讨论可能不深入如果培训员不在旁边监察，讨论会离题万丈缺点：1全体学员参与气氛轻松人人乐在其中培训员能够获得意见回应短时间碰撞出许多火花小组讨论Buzzsession（groups）小组不设组长，让学员按照既定的主旨和时限自由讨论优点：2脑力激荡Brainstorming让每个人都提出自己的观点，越多越好。不讨论和评估这些观点优点：消除心理障碍激发创意和兴趣可汇集大量的意见气氛轻松令人感受乐趣缺点：需要组长领导很少汇集到精辟的见解培训员很少机会表达见解可能引发千篇一律的答案需要时间来分析案例报告缺点：学员容易投入，相互交换意见学员需要引用自己的知识/技能接近现实情况个案研究Casestudy提出一个处境或事故，供学员研究优点：可灵活的安排旁观者人数是改变学院心态和行为的有效方法可以充满乐趣与现实生活处境相似，令学员有信心角色扮演Role-play让学员模拟现实情况和事件优点：缺点：很花时间难以预知结果有学员会觉得受到心理威胁必须妥善处理意见回应示范Demonstration逐步演示如何进行一件工作优点：让学员明白所需技巧产生视觉兴趣逐个步骤示范缺点：培训员必须做个好榜样学员众多时，比较难以控制所示范的工作必须是简单的程序示范与实践Demonstrationwithpractice示范之后由学员实践优点：示范的优点加上：可即时纠正学员的错误让全体学员参与可改变个别学员的行为缺点：需要从旁指导过程可能引起不快需要较多时间学员单独学习没有切磋交流的机会不易控制学员的进度很少机会向学员提供意见或了解其进步的情况成功与否取决于学员的积极性独立自修法independentstudy培训员辅助学员达成自我充实的目标缺点：优点：灵活学员对自己的学习进度负责电影、录像带Films,videos,tapes活用教学资源02需要准备器材筹备工作不少被动式学习方法老套，质量可能偏低缺点：01可同时让大批人士观看受成年人士欢迎灵活与教育于娱乐优点A公司对管理人员如何做好工作报告进行有针对性的培训，并在培训中进行了录象。通过这种放录象的培训方法使许多人对怎样做报告有了更深的理解。如，某人力资源经理在看了自己第一次录象后大吃一惊，她说：“我以为在做演示报告时，一直都面带微笑，一看录象后才知道自己根本没有笑！而且显得极不自然。”第二次尝试后，她就有了较大进步。视听技术法的作用

——一个案例说明01不易控制可能很沉闷缺点：02让学员各自发挥所长学员表现不同的讲解风格有机会评估学员是否明白讲题了解学员的负责程度