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培训四步骤讲解演示练习点评PracticeTip：是否能达到目标？是否遵循了“四步骤”？过程是否生动有趣？是否可操作？6行/页6字/行1标题44内容36-242最少2种颜色3每页一个主题4图比字好5精心策划设计PPT**质量意识和职业道德卓越培训师的培训培训师的123456一、以学员为中心二、双向交流三、培训三步骤四、培训四部曲五、培训五要素六、培训师的六大使命一个中心、二个基本点、三个代表、四项坚定不移、和平共处五项基本原则、八荣八耻——成人学习的四个阶段培训师的六大使命知道自己不知道贰不知道自己不知道壹不知道自己知道肆知道自己知道叁——HowWhy培训和教育的区别——以学员为中心以演讲者为中心培训和演讲的区别——要达成学习目标活跃轻松培训和娱乐的区别培训师的六大使命好“色”之图1一生只有3%的损失——成人的大脑2一年内一次，记住10%/一年内六次，记住90%，大脑会老化么？大脑更加容易接受哪些信息？大脑一年内遗忘的规律是什么？3培训师的六大使命设计培训课程01确保学员完成学习目标02创造良好学习氛围03激发学员的兴趣以及热情04把复杂的问题简单化，专业问题通俗化05应用适当器材和手段促进学习效果06培训师的六大使命培训的五大要素培训流程02探寻需求制定目标设计课程和教材实施培训培训评估01培训开始必须询问的三个问题：探寻培训需求培训开始必须询问的三个问题：一、为什么要做这个培训？——了解背景、原因、以及需要解决的问题二、如果没有这个培训会怎么样？——验证培训需求的急迫性、真实性三、如何证明培训能够满足学院的需求？——帮助培训师准备内容的材料探寻需求的方法面和点的需求现状和目标的差距Practice制定培训目标应用SMART原则强调SpecificMeasurableAchievable具体的，可以量化衡量的，可达到的可以衡量与培训需求建立有机的联系帮助培训教师选择教材帮助学员建立信心Practice章节目标如何制作培训教材发掘资料设计练习编制教材公司政策、技术资料、图片、视频、样板工程、销售数据、行业动态、员工信息、实物参观、内部案例、其他资源角色扮演、情景模拟、案例分享、小组讨论、考试场景设置、角色分工、演练指南轻松愉快的氛围形式多样生动有趣**质量意识和职业道德