酒店房间预定及支付协议.docVIP

酒店房间预定及支付协议

合同编号：__________

甲方（酒店方）：

名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（预订方）：

名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章总则

1.1定义

1.1.1“本协议”是指甲乙双方就乙方预订甲方酒店房间事宜达成的书面协议。

1.1.2“甲方”指上述酒店方。

1.1.3“乙方”指上述预订方。

1.2适用范围

1.2.1本协议适用于乙方预订甲方酒店房间并支付相关费用的行为。

1.2.2本协议不适用于其他酒店服务或产品。

第二章预订及确认

2.1预订流程

2.1.1乙方通过电话、邮件或在线预订系统向甲方提出预订请求。

2.1.2甲方在接到乙方的预订请求后，应及时回复并确认预订是否成功。

2.2预订确认

2.2.1甲方应在接到乙方预订请求后的3个工作小时内予以确认。

2.2.2若甲方无法满足乙方的预订要求，应立即通知乙方，并说明原因。

第三章价格与支付

3.1价格

3.1.1乙方预订的房间价格应根据甲方公布的收费标准确定。

3.1.2甲方应保证乙方预订的房间价格与甲方公布的收费标准一致。

3.2支付方式

3.2.1乙方应按照本协议约定的支付方式支付房间费用。

3.2.2甲方接受的支付方式包括但不限于现金、信用卡、转账等。

3.3付款时间

3.3.1乙方应在预订确认后的3个工作日内支付房间费用。

3.3.2若乙方未按时支付费用，甲方有权取消预订。

第四章服务与设施

4.1服务标准

4.1.1甲方应按照约定的服务标准为乙方提供住宿服务。

4.1.2乙方有权要求甲方提供符合约定的服务标准。

4.2设施使用

4.2.1乙方在住宿期间有权使用甲方提供的公共设施。

4.2.2乙方应合理使用设施，不得损坏或滥用。

第五章违约与赔偿

5.1甲方违约

5.1.1若甲方未能按照本协议约定提供住宿服务，应承担违约责任。

5.1.2甲方违约时，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为预订房间费用的20%。

5.2乙方违约

5.2.1若乙方未能按照本协议约定支付房间费用，应承担违约责任。

5.2.2乙方违约时，甲方有权取消预订，并要求乙方支付违约金，违约金为预订房间费用的10%。

5.3赔偿范围

5.3.1双方因违约所承担的赔偿责任，应以实际损失为限。

5.3.2双方均应遵守国家法律法规，不得从事违法活动，否则应承担相应法律责任。

第六章住宿期限与退房手续

6.1住宿期限

6.1.1乙方预订的住宿期限应在预订时明确，并记录在预订确认书中。

6.1.2住宿期限开始于乙方入住当日，结束于乙方退房当日。

6.2退房手续

6.2.1乙方应在退房当天中午12点前完成退房手续。

6.2.2退房时，乙方应将房间钥匙交还给甲方，并保证房间内物品完好无损。

第七章房间使用规范

7.1使用规范

7.1.1乙方应遵守甲方的房间使用规范，不得在房间内从事违法活动。

7.1.2乙方应合理使用房间内的设施，不得故意损坏。

7.2安全责任

7.2.1乙方应保证住宿期间的人身及财产安全。

7.2.2乙方应遵守甲方的消防安全规定，不得在房间内使用明火。

第八章个人信息保护

8.1信息收集

8.1.1甲方在预订过程中收集乙方个人信息，仅用于住宿服务相关事宜。

8.1.2甲方承诺对乙方的个人信息进行保密，不得泄露给第三方。

8.2信息使用

8.2.1乙方同意甲方使用其个人信息，以便提供住宿服务及后续服务。

8.2.2乙方有权要求甲方停止使用其个人信息，并有权要求甲方删除其个人信息。

第九章争议解决

9.1争议解决方式

9.1.1双方因本协议产生的争议，应首先通过友好协商解决。

9.1.2若协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

9.2适用法律

9.2.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

9.2.2双方应遵守中华人民共和国的相关法律法规，不得从事违法活动。

第十章其他条款

10.1协议变更

10.1.1本协议的任何变更或补充，均应以书面形式作出，并由双方签字确认。

10.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议。

10.2协议解除

10.2.1在本协议履行期间，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面解除本协议。

10.2.2若因不可抗力导致本协议无法履行，双方互不承担违约责任。

10.3通知

10.3.1双方之间的任何通知，应以书面形式作出，并通过邮件、挂号信或快递等方式送达。

10.3.2通