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人人好公,则天下太平;人人营私,则天下大乱。——刘鹗
2021-2022国家开放大学电大本科《管理
案例分析》期末试题及答案(试卷号:1304)
2021-2022国家开放大学电大本科《管理案例分析》期末
试题及答案(试卷号:1304)
一、判断正误(请根据你的判断,正确的在答题纸上划
“√”,错误的划“×”。每小题2分,共10分)
1.案例必须以事实为依据,体现出真实性。(√)
2.案例有其特定的文体和书写规范,是为特殊的教学目
的服务的;而实例以写实为主,一般是对所发生的客观事实的
介绍和描述,没有固定的格式和书写规范。(√)
3.在案例研究的过程中,我们只需要把握住4个关键环
节,即分析形势、提出方案、预测结果和做出决策。(×)
4.按案例篇幅的长短,管理案例可分为中短篇案例、长
篇案例和超长篇案例。(√)
5.案例内容的表述涉及很多方面,第一个就是写好案例
的开头和结尾,即指案例的开头必须要和结尾相呼应。(×)
二、简答题(每题8分,共40分)
6.规范的案例使用说明应包括哪些内容?
答:案例利用说明应该包孕以下几个部分:
人人好公,则天下太平;人人营私,则天下大乱。——刘鹗
(1)教学目的与用途
(2)启发性思考题
(3)分析思路
(4)理论依据
(5)配景息
(6)关键要点
(7)发起课堂打算
(8)参考文献及其他教学支持
7.管理案例写作有哪四个原则?
答:案例写作的原则丰要有:
(1)仿真原则
(2)中立原则
(3)矛盾原则
(4)前瞻原则
8.案例的写作提要应包含哪些内容?
答:(1)案例的教学目标或用途
(2)案例需要解决的主要问题和决策层次
(3)案例的类型
(4)案例的难度
(5)案例的篇幅
人人好公,则天下太平;人人营私,则天下大乱。——刘鹗
(6)案例写作的时间进度安排
9.在撰写案例时,需要从哪几个方面来考虑对素材资料
进行筛选加工?
答:在撰写案例时,需从下面三个方面来考虑对素材资料
进行筛选加工问题:
(1)本案例所要体现的管理主题及有关的关键问题是什么。
(2)案例中的当事人(主要是决策者)必须掌握的情况有
哪些。
(3)案例阐发者需要哪些必要的息。
10.简述三种常用的案例研究方法。
答:(1)讨论法。指学生在教师的指导下,为办理某个问
题而进行探讨,进而相互启发、相互研究以获取知识的一种教
学互动方法。
(2)角色扮演法。要求被试者扮演一个特定的管理者角色
来观察被试者的多种表现,了解其心理素质和潜在能力的一种
测评方法,也是通过情景模拟,要求其扮演指定行为角色,并
对其行为表现进行评价和反馈,以此来帮助其发展和提高行为
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