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为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载

阿里云客服认证考试-初见云客服-考试试题及答案

单选题（1/19）本题分值：4分

1.云客服是否有残疾人从事客服工作？

A有

B没有

答案：A

2.请问云客服文化关键词一共有几个？

A2个

B4个

C3个

答案：B

3.云客服成立于哪一年？

A2010年

B2008年

C2014年

D2011年

答案：A

4.请问您是否已经学习完毕本章节的所有内容？

为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载

A是的，我已完成学习

B没有，我想先参加考试

答案：A

5.阿里巴巴云客服成立于哪一年？

A2010年

B2014年

答案：A

6.请问云客服是否有自己的百度百科？

A有

B没有

答案：A

7.我未年满18周岁，是否可以报名云客服？

A不可以

B可以

答案：A

8.宝妈是否可以报名云客服？

A不可以

B可以

为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载

答案：B

9.阿里巴巴云客服是否接受残疾人报名？

A不接受

B接受

答案：B

10.年满18周岁后，我是否可以报名云客服？

A不可以

B可以

答案：B

11.大学生是否可以报名云客服？

A不可以

B可以

答案：B

12.请问您是否确认，自己要报名云客服？

A不是，只是来看看

B是的，我想成为云客服

答案：B

为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载

13.请问讲述了残疾人云客服的纪录片是？

A《人生第一次》

B《上班》

答案：A

14.我有自己的本职工作，是否可以报名云客服？

A不可以

B可以

答案：B

15.请问云客服报名的年龄限制是？

A年满18周岁

B年满16周岁

答案：A

不定项选择题（16/19）本题分值：10分

16.云客服岗位主要是哪些呢？

A语音客服

B专项客服

C在线客服

答案：ABC

为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开