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开展影响社会稳定矛盾问题摸排化解专项行动的实施方案

一、背景

当前，我国经济发展进入中高速阶段，但在经济增长背景下，也面临着各种社会矛盾。一些“难点、痛点、堵点”问题反映出来的矛盾和问题日益突出，成为制约现代化建设和社会稳定的重要因素。为化解各种矛盾和问题，维护社会稳定，必须对影响社会稳定的矛盾问题开展摸排化解专项行动。

二、目标

本次行动的目标是深入摸排影响社会稳定的矛盾问题，并采取有效措施，化解矛盾，维护社会稳定。

三、内容

1、摸排影响社会稳定的矛盾问题。组织各级政府、公安机关、司法机关、工会、企业、居民委员会、社区组织等，针对群体性事件、信访举报、网络民意、媒体报道等途径，共同摸排各领域、各行业和各地区存在的矛盾问题，尤其是与经济发展、社会保障、就业、医疗、教育等紧密相关的社会矛盾问题。

2、建立问题分类与评估体系。评估矛盾问题的危害程度和复杂性，对矛盾问题进行分类。将矛盾问题分为轻微、一般、严重三类，进行评估，制定相应的处理办法。

3、制定处理方案。根据矛盾问题的性质和复杂程度，制定各种不同的处理方案。比如，对于轻微矛盾，可以通过协商、调解、化解等方式解决；对于一般矛盾，可以通过进一步摸排、督促整改、加强宣传教育等手段解决；对于严重矛盾，必须采取更为严厉的措施，例如行政处罚、刑事追究等方式，确保处理工作圆满完成。

4、落实责任。各级领导要亲自抓，确保行动落实到位；各部门要形成合力，共同抓好具体工作；各地区要因地制宜，制订符合实际的具体处理方案，确保工作顺利。

四、工作要点

1、落实领导责任。各级领导要认真抓好此项工作，将影响社会稳定的矛盾问题摆在突出位置，承担起领导责任。

2、建立信息统计与报送制度。各级政府和相关部门要建立信息统计和报送制度，及时向上级政府和相关机构汇报信息，形成全国范围的矛盾问题信息库。

3、强化协调机制。各相关部门之间要密切配合，加强信息共享和协作，形成合力。

4、采取灵活应对措施。针对不同情况，采取不同的处理措施。采用法律手段解决纠纷需要合乎法律程序，避免引起新的矛盾。

五、预期成果

本次行动的预期成果如下：

1、摸排出近期社会矛盾问题，形成综合性的信息库；

2、建立完善的矛盾问题分类评估体系；

3、各级政府和部门认真对待此项工作，形成政府系统全面推进的工作态势；

4、有效处理影响社会稳定的矛盾问题，维护社会稳定；

5、提高社会各界对政府处理社会矛盾工作的认可度和满意度。