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君子忧道不忧贫。——孔丘

《市场营销》试题及答案

（解答仅供参考）

第一套

一、名词解释

1.市场营销：市场营销是一种组织职能和过程，包括创造、传播、传递和交换

对顾客、客户、合作伙伴和社会有价值的产品或服务。

2.目标市场：目标市场是指企业打算进入并为之提供产品或服务的特定消费者

群体。

3.4Ps营销组合：4Ps营销组合是指产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）

和促销（Promotion），这是市场营销策略的基本要素。

4.品牌忠诚度：品牌忠诚度是指消费者对某一品牌的持久喜爱和反复购买的行

为倾向。

5.市场细分：市场细分是指将一个大的市场分割为具有相似需求或特征的较小

消费者群体的过程。

二、填空题

1.市场营销的主要目标是满足______的需求和期望。

答案：消费者

2.STP战略包括市场细分、______和市场定位。

答案：目标市场选择

3.产品生命周期包括引入期、成长期、成熟期和______。

答案：衰退期

4.定价策略中的撇脂定价法是指在产品推出初期设定______的价格。

答案：较高

5.销售促进是一种短期的、激励性的______工具。

答案：营销沟通

三、单项选择题

君子忧道不忧贫。——孔丘

1.下列哪一项不属于市场营销环境的微观因素？

A.竞争对手B.政策法规C.供应商D.顾客

答案：B

2.在产品生命周期中，哪个阶段的销售额增长最快？

A.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期

答案：B

3.下列哪种定价策略主要用于处理过时或剩余库存？

A.渗透定价B.撇脂定价C.折扣定价D.心理定价

答案：C

4.下列哪种市场结构中，企业之间的竞争最为激烈？

A.完全竞争市场B.垄断竞争市场C.寡头垄断市场D.完全垄断市场

答案：A

5.下列哪种促销方式可以直接与消费者进行互动并获取反馈？

A.广告B.公共关系C.销售促进D.人员推销

答案：D

四、多项选择题

1.下列哪些是影响消费者购买行为的因素？

A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素E.经济因素

答案：ABCDE

2.下列哪些是市场营销信息系统的组成部分？

A.内部报告系统B.市场调研系统C.市场预测系统D.市场决策支持系统E.

市场信息系统

答案：ABCD

君子忧道不忧贫。——孔丘

3.下列哪些是新产品开发的步骤？

A.概念生成B.概念评估C.市场测试D.商业分析E.产品推广

答案：ABCDE

4.下列哪些是分销渠道的功能？

A.购买功能B.接收功能C.分配功能D.物流功能E.促销功能

答案：CDE

5.下列哪些是网络营销的特点？

A.全球化B.个性化C.交互性D.高效率