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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

重庆2024年住宅物业服务协议细则一

本合同目录一览

1.甲方权利与义务

1.1甲方提供的物业信息

1.2甲方对物业的管理与维护

1.3甲方对物业的维修责任

1.4甲方对物业的服务承诺

2.乙方权利与义务

2.1乙方的入住与退租规定

2.2乙方的物业费用支付

2.3乙方的物业使用规定

2.4乙方的维修申请与处理

3.物业服务内容

3.1物业公共服务内容

3.2物业专项服务内容

3.3物业增值服务内容

3.4物业服务人员的职责与要求

4.物业费用

4.1物业服务费的计算与支付

4.2物业费用的调整

4.3乙方欠费的处理

4.4甲方对物业费用的管理与使用

5.物业维修与保养

5.1物业的日常维修与保养

5.2物业的大修与改造

5.3乙方对物业的合理损坏赔偿

5.4甲方对物业维修与保养的责任与义务

6.物业安全管理

6.1物业的安全设施与设备

6.2物业的安全管理制度与措施

6.3乙方对物业安全的规定与责任

6.4甲方对物业安全的管理与维护

7.物业合同的变更与解除

7.1物业合同的变更条件与程序

7.2物业合同的解除条件与程序

7.3合同变更与解除的法律后果

7.4合同变更与解除的争议解决方式

8.违约责任

8.1甲方的违约行为与责任

8.2乙方的违约行为与责任

8.3违约责任的赔偿方式与标准

8.4甲方对乙方违约的处理程序与方式

9.争议解决

9.1双方争议的协商解决

9.2双方争议的调解解决

9.3双方争议的仲裁解决

9.4双方争议的诉讼解决

10.合同的生效、期限与终止

10.1合同的生效条件与时间

10.2合同的有效期限

10.3合同终止的条件与程序

10.4合同终止后的相关事宜处理

11.其他约定

11.1双方的其他权利与义务

11.2合同的补充与修订

11.3合同的告知事项

11.4合同的查阅与复制

12.甲方与乙方信息与联系方式

12.1甲方的信息与联系方式

12.2乙方的信息与联系方式

12.3双方的信息与联系方式的变更与更新

13.合同的签署与备案

13.1合同的签署程序与时间

13.2合同的备案程序与时间

13.3合同的签署与备案的无效情况

14.附则

14.1合同的解释与适用法律

14.2合同的生效日期

14.3合同的附件内容

14.4合同的修订历史记录

第一部分：合同如下：

1.甲方权利与义务

1.1甲方提供的物业信息

(1)物业的基本情况，包括但不限于物业的名称、地址、规模、用途等；

(2)物业的设施设备情况，包括但不限于电梯、消防、供水、供电、供气、供暖等；

(3)物业的服务内容和服务标准，包括但不限于清洁、保安、绿化、维修等；

(4)物业的收费项目及其标准，包括但不限于物业服务费、公共维修基金等；

(5)物业的管理规约，包括但不限于物业的使用、维护、管理等方面的规定。

1.2甲方对物业的管理与维护

(1)定期对物业的设施设备进行检查、维修、保养，确保其正常运行；

(2)建立和完善物业的安全防范制度，保障乙方的人身和财产安全；

(3)负责物业公共部位的清洁、绿化工作，保持物业的环境整洁、美观；

(4)设立客户服务，及时处理乙方的投诉和需求，提供优质的服务。

1.3甲方对物业的维修责任

甲方应对物业进行必要的维修，确保物业的正常使用。具体包括但不限于：

(1)对物业的设施设备进行定期检查、维修、保养，确保其正常运行；

(2)对物业的公共部位进行定期清洁、绿化工作，保持物业的环境整洁、美观；

(3)对乙方的私人设施进行必要的维修，但乙方应承担维修费用；

(4)对乙方提出的合理维修需求，甲方应尽快予以响应和处理。

1.4甲方对物业的服务承诺

甲方应对物业的服务进行承诺，确保服务的质量和效率。具体包括但不限于：

(1)提供24小时客户服务，及时处理乙方的投诉和需求；

(2)在接到乙方的维修需求后，甲方应在4小时内派员赴现场进行查看，并在约定的时间内完成维修；

(3)对乙方提出的合理建议和意见，甲方应认真听取并采纳；

(4)定期对乙方进行满意度调查，并根据调查结果对服务质量进行持续改进。

2.乙方权利与义务

2.1乙方的入住与退租规定

乙方应按照甲方的入住规定入住，并按照甲方的退租规定退租。具体包括但不限于：

(1)入住前，乙方应与甲方签订书面租赁合同，并按照合同的约定支付租金和其他费用；

(2)退租时