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IT外包服务⼯作说明书

⼯作说明书

（No.:）

委托⽅（甲⽅）：

受托⽅（⼄⽅）：

⼀、项⽬名称

本⼯作说明书项下项⽬名称为【】。

⼆、服务地点

甲⽅指定的⼯作地点。

三、服务内容

以甲⽅实际⼯作内容为准，甲⽅对⼄⽅派驻到现场⼯作⼈员有完全的使⽤⽀配权，可根据现

场实际情况对⼄⽅⼈员的⼯作内容进⾏随时调整。

四、项⽬⼈员级别与资质要求（注：同项⽬需求书中相关部分）

序号⼈员级别⼈员资质要求

1初级

2中级

3⾼级

4资深

五、服务标准/考核标准

技术⽔平：达到甲⽅⼯作中实际需要的技术能⼒；

⼯作质量：完成的⼯作能够实现预期功能，并经过充分测试，最终能通过业务部⻔的验收；

响应时间：能够在要求的时间内完成，并提交业务部⻔使⽤；

服务态度：听从⼯作指导⼈指挥，⼯作积极主动，与业务部⻔沟通时要热情，不迟到不早退。

六、服务费⽤

6.1本⼯作说明书项下服务费⽤以实际发⽣时间为准，实际服务费⽤总额以甲、⼄双⽅项⽬

负责⼈书⾯确认的为准。服务费⽤仅作为⼄⽅完成本合同及《⼯作说明书》项下服务的对价，

不⽤于购买任何软、硬件产品、设备等。

6.2本⼯作说明书项下项⽬⼈员服务费⽤标准如下（以下费⽤为含税价格）：

⼈员标准费率（⼈⺠币元/⼈/

序号⼈员级别备注

⽉）

1初级

2中级

3⾼级

4资深

注：

（1）额外费⽤按照框架合同的约定⽀付。

（2）替代⼈员的交接期为30⽇，交接期内甲⽅不⽀付替代⼈员的服务费，仅就被替代

⼈员的服务向⼄⽅⽀付费⽤。

七、项⽬管理和联系⽅式

甲⽅⼄⽅

项⽬负责⼈项⽬负责⼈

姓名：

地址：

邮编：

电话：

⼿机：

传真：

电⼦邮件：

⼋、其他

⽆。

九、⼀般条款

9.1合同