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博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。——《礼记》

应用心理硕士心理学专业综合（心理学导论）历年真题试卷汇

编4

应用心理硕士心理学专业综合（心理学导论）历年真题试卷汇编

4

(总分：74.00，做题时间：90分钟)

一、论述题(总题数：5，分数：10.00)

1.论述问题解决的策略及其影响因素，并举例予以说明。【江西

师范大学2017】

（分数：2.00）

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__________________________正确答案：(正确答案：问题解决是由一定

的情景引起的，按照一定的目标，应用各种认知活动、技能等，经过

一系列操作，使问题得以解决的过程。问题解决的策略包括算法和启

发法。算法策略就是在问题空间中随机搜索所有可能的解决问题的方

法，直至选择一种有效的方法解决问题。启发法是人根据一定的经验，

在问题空间内进行较少的搜索，以达到问题解决的一种方法。常用的

启发性策略包括：手段一目的的分析、逆向搜索和爬山法。影响问题

解决的因素有以下几点：知识在问题解决中的作用：大量有关专家和

新手问题解决的研究表明，知识经验在问题解决中起着重要的作用。

所谓专家是指在某一领域具有丰富知识的人，如数学家、医学专家、

律师、象棋大师等，他们比新手解决专业领域的问题要容易得多。无

关信息的影响：在问题解决中，有些信息要与解决的问题没有关系，

但人们容易受到这种无关信息的影响，从而妨碍问题的解决。有效的

问题解决需要考虑哪些信息是与问题解决相关的，哪些是不相关的。

问题表征的方式：例如以九点连线图问题为例。实验要求人们用一笔

连续画四条直线把九个点连接在一起。人们常常不能成功的解决这一

问题的原因在于，九个点在知觉上组成了方形，人们总是试图在这个

方形的轮廓中连线，这样，问题的表征方式阻碍了问题的解决。如果

实验中告诉被试，连线时可以突破方形的限制，被试的成绩就会得到

博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。——《礼记》

很大的提高。定势：指重复先前的心理操作所引起的对活动的准备状

态。它的影响有积极一面也有消极一面。积极的作用表现为在条件不

变的情况下，快速解决问题，消极的作用表现为用旧的方法解决新的

问题，妨碍新方法或简答方法的发现和运用。例如陆钦斯的量水实验。

功能固着：人们把某种功能赋予某种物体的倾向称为功能固着。如盒

子是装东西的，笔是写字的等。在解决问题的过程中，人们能否改变

事物固有的功能以适应新的问题情境的需要，常常成为解决问题的关

键。动机和情绪：人们对活动的态度、社会责任感、认识兴趣等，都

可以成为发现问题的动机，影响到问题解决的效果。动机的强度不同，

影响的大小也不同。情绪对问题解决也有一定影响，紧张、惶恐、烦

躁、压抑等消极情绪会阻碍问题的解决，而乐观、平静、积极的情绪

将有助于问题的解决。人际关系：人处在一个复杂的社会中，解决问

题不仅受个人心理因素的影响，也会受到人们之间相互关系的影响。

团体内的相互协作和互相帮助，是使问题得以迅速解决的积极因素；

相反，互不信任、人际关系紧张则会妨碍问题的解决。)

解析：

2.什么是能力?评述影响能力形成与发展的因素。【华南师范大学

2013】

（分数：2.00）

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