现代管理学原理（第三版）（21世纪公共管理系列）课件 第四章 人力资源管理.ppt

现代管理学原理;第4章人力资源管理;4.1人力资源管理概述;4.1.2人力资源管理的含义、类型与意义;类型：

;意义：

（1）有助于降低人力资源的使用成本。

（2）有助于提高组织的竞争力。

（3）有助于提高组织的效率，实现组织目标。;4.1.3人事行政、人事管理和人力资源管理;4.1.4人力资源管理的基本特点;4.1.5人力资源管理的任务、内容和原则;2.人力资源管理的内容和程序

人力资源规划；

招聘和解聘员工；

甄选、确定选拔人员；

定向；

员工培训；

绩效评估；

职业生涯发展；

员工报酬;3.人力资源管理的基本原则

(1)法治的原则。

(2)视能授责的原则。

(3)以人为本的原则。

(4)公平竞争的原则。;4.2人力资源管理的过程;4.2.2招聘和解聘员工;1.甄选程序;2.甄选手段

（1）填写申请表

（2）面试

（3）笔试;4.2.4定向;4.2.5员工培训;2.员工培训的原则与方式

原则

理论联系实际、学用一致的原则，全员培训和重点提高相结合原则，严格考核和择优奖励原则

方式

（1）从培训与工作的相互关系来说，可以把培训分成在职培训与脱产培训。

（2）从培训的承担者来看，有正规培训、非正规培训两种培训方式。

（3）从培训的内容来看，有学历培训、专业技能培训等类型。

（4）从培训的层次上看，有高层、中层、基层三个层次的培训。;4.2.6绩效评估;2.绩效评估的方法

（1）关键事件法。

（2）评分法。

（3）目标管理法。

（4）行为定位评分法。

（5）相对比较法;3.绩效评估过程中的问题

（1）评估者的主观因素的影响。

（2）绩效评价标准不明确。

（3）评估者对评估标准的执行缺乏科学性，容易走极端或折中。;4.2.7职业生涯发展;4.2.8员工的报酬;4.3管理者的选拔、考评与培训;4.3.2管理者的考评;2.管理者考评内容

;3.管理者的考评方式及应注意的问题

考评方式

注意问题

考评的目标设置要客观、明确。

按管理人员标准考评管理者要注意不能仅通过评价管理人员完成基本职能的情况来考评，还应该利用管理的基本原则和方法作为考评的标准。

考评方法要有效度。

考评结果要反馈给管理者。

;4.3.3管理者的培训;4.管理者培训的方式与方法

方式：在职培训和脱产培训

方法：

（1）职务轮换；（2）设立副职；

（3）临时性提升；（4）大学的培训；

（5）辅导（或实习）方法；

（6）初级董事会；（7）行动学习法；

（8）案例研究法。

;关键术语;复习思考题