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新华书店个人服务承诺书

本人作为新华书店的一员，在此郑重承诺：

1.承诺的具体事项：

我承诺将严格遵守新华书店的服务规范，确保为每一位顾客提供专业、高效、友好的服务。具体包括但不限于：准确无误地完成图书查询、推荐、销售及售后咨询等任务；保持书架整洁有序，及时补充缺货图书；积极响应顾客的个性化需求，提供定制化服务。

2.承诺的时间范围：

本承诺书自2023年4月1日起生效，直至2024年3月31日止。在此期间，我将始终如一地履行我的服务承诺。

3.承诺的具体措施：

为确保服务质量，我将采取以下措施：定期参加服务培训，提升个人专业技能；每日检查库存，确保图书供应充足；主动与顾客沟通，了解并满足其需求；及时处理顾客反馈，不断优化服务流程。

4.承诺的目的和意义：

通过上述承诺，我旨在提高新华书店的服务质量，增强顾客满意度，从而提升书店的市场竞争力。同时，这也有助于树立新华书店的良好形象，为遵守行业规范和法律法规做出表率。

承诺人签名：__________

日期：2023年4月1日