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英雄者，胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。——《三国演义》
重庆工程学院管理学院
学生实验报告
实验地点：实训楼511实验日期：2015.3.4
课程名称网上贸易实物实验成绩
实验项目名称京东网的优劣势批阅教师
实验者金玲学号140130116专业班级1401301
一、实验预习报告（实验目的、内容，主要设备、仪器，基本原理、实验步骤等）（可
加页）
实验目的：明确京东网站的优点和缺点
实验内容：在百度搜索框中输入“京东网的优劣势”，单击“百度一下”按钮；在搜索
结果中单击搜索中的可链接文字，进入相应文章页面，仔细阅读，找出其中的关键词，
含重要的名词、形容词。
主要设备和仪器：
实验室计算机及其网络
基本原理：
1.连接互联网；
2.按照实验内容中的提示分步骤完成。
实验步骤:
第一步：在百度搜索框中输入“京东网的优劣势”
第二步：单击“百度一下”按钮，在搜索结果中单击搜索中的可链接文字，进入
相应文章页面
第三步：整理京东网优劣势的资料，制成表格
第四步：总结，并分析出京东网存在优劣势的原因
英雄者，胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。——《三国演义》
二、实验过程记录（包括实验过程、实验现象等）（可加页）
实验过程（最要记录调研步骤及截图）：
第一步：在百度搜索框中输入“京东网的优劣势”
第二步：单击“百度一下”按钮，在搜索结果中单击搜索中的可链接文字，进入
相应文章页面
英雄者，胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。——《三国演义》
相应文章:
图1
图二
英雄者，胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。——《三国演义》
第三步：
“京东网优劣势”搜索结果整理表
序号优势劣势
1商品正规且全部开正规的增值税发票和保必须款到发货，不能代理，款到后
修单。才能发货
2没有门市，所有产品全是新品价格略贵，有些东西甚至贵得幅度
比较大
3仓储管理非常好，能顺利交货
4京东一般完成网上支付后实时会显示“已
到帐待审核”，这让买家觉得比较放心
5网页设置到位，符合消费者的心态
英雄者，胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。——《三国演义》
三、实验结果分析（可加页，此处可写实验总结或心得，不少于500字）
分析：
京东自上线以来，冷静对待价格战，实行有竞争力的价格政策，充分发挥自身优
势，提升服务品质，2010年6月，京东商城开通全国上门取件服务，彻底解决网购的
售后之忧，2013年京东要从“被动服务”升级为“主动服务”，一年内将90%以上的客
服来电改成主动呼叫。京东坚持以“产品、价格、服务”为中心的发展战略，不断增
强信息系统、产品操作和物
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