养猪企业信息化建设.pptVIP

养猪企业信息化建设孙德林中国畜牧兽医学会信息技术分会北京http://１信息化的内涵●信息化基础设施相对完善●信息资源充分利用●信息系统比较完善●企业信息化、政府信息化●信息化机构比较健全●信息安全管理已经制度化●信息化和管理创新同步21信息化工作是管理工作的要求信息化是企业之间竞争的要求信息化是国际接轨的要求信息化和政府管理部门的要求IT既是工业化的基础，又是信息化的先进行业，处于工业化和信息化的交汇处。4352企业为什么要进行信息化？01数据管理（datamanagement）信息资源管理（IRM）竞争情报（competitiveintelligence）020304知识管理（KM）数据挖掘与知识发现（dataminingandknowledgediscovery）客户关系管理（CRM）05063信息资源3.1信息资源管理内涵的扩展客户关系管理企业外部03数据管理信息资源管理知识管理企业内部02数据管理（datamanagement）信息资源管理(IRM)竞争情报(CI)知识管理(KM)客户关系管理（CRM）企业外部01竞争情报提高信息处理效率（自动数据存储）部分环节数据的自动化处理追踪基础数据的流向信息孤岛：各部门控制分散的数据资源较少考虑多用户需求和为决策服务3.2数据管理系统数据分析用于决策05中央数据库系统04支持中层管理人员的监控和交流03数据处理系统的集成与整合02将信息孤岛连接起来01提高管理效率3.3信息管理3.4知识管理提高知识创新能力集成化的人际交流平台数字化办公环境提高知识创新效率加强集体技艺学习型企业知识管理平台知识共享隐性知识与显形知识的转化3.5知识与信息的差异A知识有显性（explicit）和隐性（tacit）之分,知识主要是以隐性方式存在的；B知识以决策和行动为核心；C知识是不断变化的；D知识主要解决未来的问题3.6知识的特性3.7信息管理与知识管理的差异整理过去的资料以信息整序为目的注重显性知识注重加工与保存相对静止解决新问题以知识创新为目的注重隐性与显性知识交互注重用户需求动态过程信息管理知识管理3.8信息渠道竞争对手行业协会供应商伙伴企业内部管理政府银行股东媒体门户网站数据库电子商务客户资源01决策迟缓－市场进入和退出能力差02盲目投资－重复建设和库存积压03协调能力差－麻雀虽小，五藏俱全04技术选择失误－快速淘汰和被模仿05对市场不敏感－降价弥补产品低竞争力06对客户了解不深－提高客户奖励07对竞争对手分析不足－提高回扣08创新不够－增加广告投入３.9信息能力弱化具体表现在变化快速的不确定年代，管理不善的企业将会造成员工、顾客以及社会的灾难。企业的发展主要在于它所具备的创新和行销能力，每一个时代，企业发展的动力不同，目前最重要的动力就是信息化和全球化。凡不能适应环境和时代的企业，很快会遭受淘汰的命运。20世纪初入选道琼斯指数的企业现在只剩下一家。只有经过产品生命周期、企业领导的更迭、不同时代变迁的企业才是卓越企业。企业需要有自己的战略。4.企业竞争战略IT和电子商务战略财务战略人力资源战略企业的竞争竞争性战略产品研发战略营销战略供应链管理战略竞争战略结构图协调成本企业规模反应速度内部环节的联系与外部的关系盲点与黑箱传统管理的局限性1信息时代的管理降低决策风险全球化（零距离）快速反应（零时差）无障碍协作供需链与客户管理透明度超前性增值性25.企业信息战略6.信息技术与管理理念的变化生产流程信息流程决策流程企业内部电子采购系统电子零售系统企业门户客户关系管理供需链客户市场7信息决策宏观环境市场技术行业企业管理研发制造销售人力资源目标A目标B目标C客户客户的客户信息流成为企业的命脉供应商管理研发生产财会后勤人力资源管理经销商最终客户Intranet吸收知识利用、共享和创造知识知识输出反馈系统竞争情报B2BCRM价值创新01服务提供02完善基础构架03第三层：技术作为一种战略与成为企业发展的动力。04第二层：取决于理解用户需求和顾客服务要求的深度05第一层：技术基础结构基础构架的可靠性06信息战略的框架07