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养老院医疗保健服务制度

养老院医疗保健服务制度

第一条总则

一、为了提高我国养老院医疗保健服务水平，保障老年人健康，根据《中华人民共和国老年人权益保障法》等相关法律法规，结合养老院实际情况，制定本制度。

二、本制度适用于全国各级各类养老院，包括公办养老院、民办养老院、社会福利院等。

第二条服务宗旨

养老院医疗保健服务以老年人健康为中心，以预防为主，治疗为辅，提供全方位、多层次、个性化的医疗保健服务，确保老年人身心健康，提高生活质量。

第三条服务原则

一、以人为本，关爱老人。尊重老年人意愿，关注老年人需求，全心全意为老年人服务。

二、预防为主，防治结合。强化预防保健，提高老年人自我保健意识，降低疾病发生。

三、科学管理，规范服务。建立健全医疗保健服务体系，规范服务流程，提高服务质量和效率。

四、持续改进，创新发展。定期评估服务效果，不断完善医疗保健服务制度，提升服务水平。

第四条服务内容

一、基础医疗服务

1.定期健康检查：包括血压、血糖、心电图、血常规、尿常规等常规检查项目。

2.疾病诊断与治疗：对老年人常见病、多发病进行诊断和治疗。

3.急诊处理：对老年人突发疾病、意外伤害等进行及时处理。

4.慢性疾病管理：对老年人慢性病进行长期管理和治疗。

二、康复医疗服务

1.康复评估：对老年人进行康复需求评估，制定个性化的康复方案。

2.康复训练：针对老年人身体功能障碍，进行康复训练。

3.康复护理：提供康复护理服务，协助老年人进行日常活动。

4.康复治疗：利用物理治疗、言语治疗、心理治疗等方法，提高老年人生活质量。

三、预防保健服务

1.健康教育：开展老年人健康知识讲座，提高老年人健康意识。

2.免费咨询：设立咨询服务台，为老年人提供健康咨询。

3.健康促进：开展各类健康活动，提高老年人身心健康。

4.疫苗接种：为老年人提供免费疫苗接种服务。

第五条服务流程

一、入住评估

1.收集老年人健康档案，了解老年人健康状况。

2.对老年人进行初步健康评估，确定医疗保健需求。

二、服务实施

1.制定个性化的医疗保健计划。

2.定期对老年人进行健康检查，跟踪病情变化。

3.对老年人进行康复训练和护理。

4.定期开展健康教育、免费咨询等活动。

三、服务监督

1.设立投诉举报渠道，接受老年人及其家属的监督。

2.定期开展服务质量评估，改进服务水平。

3.对服务人员进行培训，提高服务质量。

第六条质量管理

一、建立健全医疗保健质量管理体系，确保服务质量。

二、制定医疗保健服务标准，规范服务流程。

三、定期开展内部质量审核，发现问题及时整改。

四、接受上级部门的质量检查，确保医疗保健服务质量。

第七条人员管理

一、设立医疗保健服务团队，包括医生、护士、康复师、心理咨询师等。

二、对服务人员进行专业培训，提高业务水平。

三、严格执行职业道德规范，确保服务质量。

四、定期开展考核，选拔优秀人才。

第八条费用管理

一、医疗保健服务费用按照国家相关规定执行。

二、对经济困难的老年人，根据政策给予减免。

三、建立健全费用管理制度，确保资金安全。

四、定期公示费用使用情况，接受监督。

第九条附则

一、本制度自发布之日起施行。

二、本制度由养老院负责解释。

三、各级养老院应根据本制度，结合自身实际情况，制定具体实施方案。

四、本制度如有未尽事宜，由养老院根据实际情况予以补充。