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志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟

国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考案例题题库及答案

盗传必究

一、案例题

案例一：

小倪研究生毕业后去了一家中型工业企业，在技术科任科长。技术科目前有两个副科长：宋副科长和

苏副科长。由于这批新产品的开发工作相当复杂，开发能否成功，对企业有重大影响，所以，该厂成立了

新产品开发领导小组，由一位副厂长任组长，小倪任副组长，但由小倪具体负责。小组成员还包括本科室

的宋副科长和苏副科长、两名技术人员，销售科和供应科各一名副科长。

小倪感到自己虽然有较多的专业知识，但技术科的两位副科长和其他技术员都是自己的前辈，工作经

验比较丰富。因此，在分配工作任务、确定技术措施、进行产品设计时，小倪都会征求大家的意见，充分

民主，共同商定。一段时间后，小倪感到同事们提的方案不是很好，但好的方案又得不到大家的认同，往

往还没有等到深入研究，大家就给予否定。宋副科长按惯例向厂长汇报有关全厂的技术工作建议，这些建

议往往与小倪的建议相左，厂领导并不明确表示支持谁，仅强调精诚团结；苏副科长对新产品开发已有一

套方案，但小倪知道他的那套方案是不可行的，可又不好意思直接推翻，希望由新产品开发领导小组来作

决议，但组长（分管副厂长）又不表态。有时宋、苏二人对科里的一些工作意见不一致，让小倪感到十分

为难。科里工作效率低，士气也不高，小倪感到这个科长很难当。

根据以上案例，回答以下各题。

(1).在遇到重要决策时，小倪都会征求大家的意见，这说明小倪的领导方式属于（）。

A命令

B协商

C说服

D授权

(2).小倪所采用的领导方式，适用的范围为（）。

A获得解决问题的办法

B介绍任务目的

C紧急任务

D公司遇到危机境遇

(3).除命令、说服、协商和授权外，典型的团队领导方式还有（）。

A参与

B引导

C监控

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志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟

D事事亲为

(4).小倪在选择领导方式时要考虑的因素不包括（）。

A自己的个人偏好

B下属的工作能力

C下属承担工作的意愿

D工作的难度

(5).小倪所在的团队，成员士气低落，而且工作有效性差，为了改善现状，小倪应该采用的领导方

式是（）。

A命令和说服

B授权和有力的支持

C命令和有力的支持

D参与和协商

案例二：

小陈从来没有做工作记录的习惯。工作上的事情总是一件做完了接着做另一件，整日里忙忙碌碌。公

司经理也要求他们只要一直在忙工作就行，从来没有人思考过如何提高工作效率。这样的状况持续了很久，

直到不久前他所在的公司新来了一位老总，才打破了这种局面。新来的老总提出提高工作效率的问题。他

要求大家把自己在工作中做的所有事情都记录下来，记录在一个被他称做“活动跟踪表”的表格中。

在做完这样的一个记录之后，小陈重新阅读了一遍活动跟踪表，结果令他大吃一惊。

表活动跟踪表

分析了一天的活动跟踪表之后，小陈发现自己做有意义的事情的时间很少，许多时间被无谓地浪费了，

在实际的工作中做了许多无效的工作。这使小陈认识到应该采用新的管理方式来提高自己的时间利用效

率。

根据以上案例，回答以下各题。

(1).在分析了活动跟踪表以后，小陈发现自己很多时间都浪费在了无意义的事情上，为了区分事情

的轻重缓急，小陈生可以运用（）管理自己的世间。

ASWOT分析法

B头脑风暴法

C思维导图法

D时间管理矩阵

(2).根据工