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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
订餐服务专项合同：2024年版版B版
本合同目录一览
1.订餐服务概述
1.1服务内容
1.2服务时间
1.3服务地点
2.客户信息
2.1客户名称
2.2客户地址
2.3客户联系方式
3.服务提供方信息
3.1服务提供方名称
3.2服务提供方地址
3.3服务提供方联系方式
4.订餐流程
4.1订单提交
4.2订单确认
4.3配送安排
5.订餐费用
5.1菜品价格
5.2配送费用
5.3优惠活动
6.支付方式
6.1在线支付
6.2货到付款
6.3支付
7.订单取消与修改
7.1订单取消
7.2订单修改
8.服务质量保证
8.1菜品质量
8.2配送速度
8.3服务态度
9.投诉与处理
9.1投诉渠道
9.2投诉处理流程
10.违约责任
10.1服务提供方违约
10.2客户违约
11.争议解决
11.1协商解决
11.2调解解决
11.3法律诉讼
12.合同的生效、变更和终止
12.1合同生效条件
12.2合同变更
12.3合同终止
13.保密条款
13.1保密内容
13.2保密期限
13.3泄露后果
14.其他约定
14.1服务提供方承诺
14.2客户承诺
14.3双方共同遵守的约定
第一部分：合同如下：
第一条订餐服务概述
1.1服务内容
1.2服务时间
乙方提供服务的时间为每日的早餐7:00至晚餐22:00。
1.3服务地点
乙方服务范围覆盖甲方所在地址。如果甲方地址不在乙方服务范围内，双方协商确定是否提供服务及相应费用。
第二条客户信息
2.1客户名称
甲方在此合同签订时提供营业执照或其他有效证件名称。
2.2客户地址
甲方在此合同签订时提供详细的送餐地址，包括门牌号、楼层、联系方式等。
2.3客户联系方式
甲方在此合同签订时提供至少一种有效联系方式，如电话、邮箱等。
第三条服务提供方信息
3.1服务提供方名称
乙方在此合同签订时提供营业执照或其他有效证件名称。
3.2服务提供方地址
乙方在此合同签订时提供详细的商业地址。
3.3服务提供方联系方式
乙方在此合同签订时提供至少一种有效联系方式，如电话、邮箱等。
第四条订餐流程
4.1订单提交
甲方通过乙方提供的平台提交订单，包括但不限于菜品选择、数量、口味、特殊要求等。
4.2订单确认
乙方在收到甲方订单后，应及时与甲方确认订单内容，如有疑问或需要调整，应与甲方沟通确认。
4.3配送安排
乙方根据甲方订单及送餐地址，安排配送时间。乙方应在订单确认后的一定时间内完成配送。
第五条订餐费用
5.1菜品价格
乙方向甲方提供的菜品价格，以乙方平台显示的价格为准。
5.2配送费用
乙方根据甲方送餐地址及距离，收取相应的配送费用。具体费用标准在乙方平台公示。
5.3优惠活动
乙方会不定期提供各种优惠活动，甲方在参与优惠活动时，应遵守活动规则。
第六条支付方式
6.1在线支付
甲方可以选择通过乙方平台提供的在线支付功能支付订单金额。
6.2货到付款
甲方可以选择在收到餐品时，向配送人员支付订单金额。
6.3支付
甲方可以选择使用支付功能支付订单金额。支付过程应遵守支付的相关规定。
第七条订单取消与修改
7.1订单取消
甲方在订单确认后，如需取消订单，应通过乙方平台操作或与乙方客服联系。取消订单的具体规定见乙方平台公示。
7.2订单修改
甲方在订单确认后，如需修改订单，应通过乙方平台操作或与乙方客服联系。修改订单的具体规定见乙方平台公示。
第八条服务质量保证
8.1菜品质量
乙方应确保提供的菜品符合食品安全标准，菜品质量应符合甲方合理期望。
8.2配送速度
乙方应在订单确认后的约定时间内完成配送。
8.3服务态度
第九条投诉与处理
9.1投诉渠道
甲方对乙方的服务有任何不满，可通过乙方平台的投诉功能或客服电话进行投诉。
9.2投诉处理流程
乙方收到投诉后，应在24小时内响应，并根据实际情况采取相应措施。
第十条违约责任
10.1服务提供方违约
如乙方未按约定时间、质量、态度等提供服务，应按甲方损失程度进行赔偿。
10.2客户违约
如甲方未按约定时间支付费用或取消、修改订单导致乙方损失，应承担相应责任。
第十一条争议解决
11.1协商解决
双方在合同履行过程中发生的争议，应通过协商解决。
11.2调解解决
如协商不成，可向乙方所在地的消费者协会申请调解。
11.3法律诉讼
如调解
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