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。如记录、规范、程序文件、图样、报告、标准、预算和计划等都是文件。?010203信息及其承载媒体可以是纸张，计算机磁盘、光盘或其他电子媒体，照片或标准样品，或它们的组合。?理体系中文件是活动的依据，它能够指导活动健康发展，是企业实施成本管理的前提条件和必要手段。?文件是信息及其承载媒体成本手册是“规定组织成本管理体系的文件为了适应组织的规模和复杂程度，成本手册在其详略程度和编排格式方面可以不同。?

规定了成本管理体系的基本结构和成本管理体系过程的基本要求及其相互关系，是组织实施和保持成本管理体系的纲领性文件和法规性文件。成本手册可以描述成本管理体系活动的要点，但不能描述成本管理体系活动的细节；成本手册可以引用程序，但不能被程序所替代。?

必须经组织的最高管理者批准发布，全体人员要认真学习、领会，并坚决贯彻执行。?0102记录就是“阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件1的记录通常包括：?

成本管理体系有关的记录，如：定额评审记录、内部审核记录、管理评审记录、培训记录、文件发放记录等。?

成本水平有关的记录，如：成本核算记录、成本报表、会计凭证、会计帐册等。?2成本方针是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的成本宗旨和方向。?是组织长期经营活动的指导原则和成本活动的行动指南，是企业全体工作人员在成本和成本管理方面的根本准则和行动纲领。企业制定成本方针是最高管理者的职责，应由最高管理者领导全体工作人员制定。制定成本方针是一件十分严肃的事情，为确保方针符合企业的实际情况，必须根据本企业的具体情况认真进行研究、制定，由最高管理者批准发布，并确保全体工作人员都能理解，并坚决贯彻执行。成本方针一旦发布，就应相对稳定，由于是长期的行动纲领，不宜成本方针多变，否则，可能会导致工作人员思想不稳定，影响成本管理工作，造成成本的提高。成本方针在实施过程中应定期进行评审，若发现不适应本组织的要求时，应及时进行修改或更新，确保成本方针持续的适宜性。?最高管理者是指“在最高层指挥和控制组织的一个人或一组人。”也就是组织高层领导，如公司的总经理、副总经理、财务总监和管理者代表等都是组织的最高管理者。?管理者代表就是能够代表最高管理者指挥和控制成本管理体系的人员。?管理者代表应具备以下的基本条件：?1理者代表应由最高管理者指定；?2高管理者应指定一名人员为管理者代表，不能指定多人；?3一定的领导能力和管理经验并能胜任工作；?4理者代表应理解最高管理者为什么要指定自己为管理者代表；?5指定的管理者代表必须是组织的高层管理人员；?6理者代表不一定是专职的；?7理者代表无论在其他方面的职责如何，必须履行管理者代表的职责和权限。?801是研究如何完成某项活动或达到某一目标的具体构想的过程。?02本策划是成本管理的一部分，致力于制定成本目标并规定必要的运行过程策划提高成本因素是指造成增加成本的原因或条件。如：“浪费源”就是造成增加成本的原因，而“浪费”就是造成增加成本的条件。?

因素可能来自组织内部（如浪费行为）；也可能来自组织外部（如供方所提供的产品的价格上涨）。?

因素有人的因素（如管理不善可导致提高产品成本）；也有物的因素（如设备磨损可导致产品不合格品率上升，提高质量成本）。人的因素通常被称为主观因素；物的因素通常被称为客观因素。了解提高成本因素的类别有助于对“提高成本因素”的理解0102010203040506是指资源的非预期使用、或使用和控制不当、或没有节制（控制）、或这些情况的组合。可以从以下方面理解：?费是提高成本的重要因素；?费是一个广义的概念，体现在组织的所有方面（过程）。?没有数量基准的情况下，识别和确定浪费，与人的认识程度相关。?费与系统状态相关，如汽车燃料的浪费可能与汽车本身的状态相关。?费在过程中产生，如设计、采购、生产、安装、销售、服务等过程。?浪费提高成本的重要因素。每个企业产生浪费的地方都很多，所以，产生浪费的根源也很多，这就需要企业在成本管理体系中加以识别和确定，从而消除这些浪费源。?02指造成浪费的发生源。发生源通常是指产生浪费的根源，一般存在于组织的场所、设备、装备、活动、事件、人员的意识和行为等方面。?01浪费源。?是量化的、可测量的，是在一定时期组织在成本方面所要努力达到的某一水平的成本指标。企业总成本的目标若按目标利润的口径进行制定，就被称之为“目标成本”。即：目标成本?=?目标收入?-?目标利润。?的制定是最高管理者的职责，应由最高管理者领导成本管理人员制定，并吸收执行这些目标的人员参与，由最高管理者批准发布。成本目标