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法律权益保护
消费者权益保护律师
Presentername
Agenda1.介绍
2.消费者的权益
3.预防权益纠纷的方法
4.维护权益的方式
5.了解和维护权益
01.介绍
消费者权益讲座
消费者权益案例
常见消费者权益纠纷案例
服务质量投诉
维权要点：保留相关证据
虚假宣传误导
维权要点：核实广告宣传内容
商品质量问题
维权要点：检查商品质量合规性
法律保护
法律保障措施
了解消费者权益的保护措施，提高维权效率
消费者应该了解的
法律知识
投诉、仲裁、诉讼
采取合适的措施维护自己的合法权益
选择可靠的商家
避免陷入不必要的消费纠纷
消费者的权益
010203
消费者权
权益保护
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