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标签打印机销售和服务协议

合同编号：__________

甲方（供应商）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

电子邮箱：_____________________

乙方（采购方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

电子邮箱：_____________________

第一章总则

1.1定义

1.1.1本协议中所称“甲方”指上述供应商，向乙方提供标签打印机及相关服务的一方。

1.1.2本协议中所称“乙方”指上述采购方，购买甲方提供的标签打印机及相关服务的一方。

1.1.3本协议中所称“产品”指甲方提供给乙方的标签打印机及相关配件。

1.1.4本协议中所称“服务”指甲方为乙方提供的与产品相关的安装、维修、技术支持等服务。

1.2合同背景

1.2.1甲方具备丰富的标签打印机生产及销售经验，乙方因业务需要，拟向甲方采购标签打印机及相关服务。

1.2.2双方为明确双方的权利义务，经充分协商，特订立本协议。

1.3合同生效

1.3.1本协议自双方签字盖章之日起生效。

1.3.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

第二章产品及服务

2.1产品描述

2.1.1甲方提供的标签打印机应符合乙方所需的功能及功能要求，具体型号、规格、参数等详见附件一。

2.1.2甲方应保证提供的产品质量合格，符合国家相关标准。

2.2服务内容

2.2.1甲方为乙方提供的产品安装、维修、技术支持等服务，详见附件二。

2.2.2甲方应保证服务人员具备相应的资质和技能，保证服务质量。

第三章价格及支付

3.1产品价格

3.1.1乙方购买甲方的产品，按照附件三的价格执行。

3.1.2甲方有权根据市场行情对产品价格进行调整，但应提前通知乙方。

3.2支付方式

3.2.1乙方应按照本协议约定的付款方式及期限向甲方支付货款。

3.2.2乙方逾期支付货款的，应按照中国人民银行同期贷款利率支付违约金。

第四章违约责任

4.1甲方违约责任

4.1.1甲方未按约定提供合格产品或服务的，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：合同总金额的10%。

4.1.2甲方未按约定履行售后服务义务的，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：合同总金额的5%。

4.2乙方违约责任

4.2.1乙方逾期支付货款的，应按照中国人民银行同期贷款利率支付违约金。

4.2.2乙方未按约定使用甲方提供的产品的，造成产品损坏的，乙方应承担相应的赔偿责任。

第五章争议解决

5.1争议解决方式

5.1.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

5.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

5.2法律适用

5.2.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第六章交货及验收

6.1交货期限

6.1.1甲方应按照本协议约定的时间节点完成产品交付工作，具体交货日期详见附件四。

6.1.2如因不可抗力因素导致交货期限延误，甲方应及时通知乙方，双方协商确定新的交货期限。

6.2验收标准

6.2.1乙方应对甲方交付的产品进行验收，验收标准为产品符合本协议约定的质量要求。

6.2.2验收合格后，乙方应签署验收报告，并将验收报告副本交付甲方。

6.3验收不合格处理

6.3.1如乙方验收不合格，应在验收合格通知书送达甲方后三个工作日内书面通知甲方。

6.3.2甲方应在接到乙方书面通知后五个工作日内进行整改，直至产品验收合格。

第七章质量保证

7.1质量承诺

7.1.1甲方承诺提供的产品质量符合国家相关法律法规及行业标准。

7.1.2甲方应提供产品合格证明文件，以证明产品质量符合本协议约定。

7.2质量问题处理

7.2.1如乙方在使用过程中发觉产品质量问题，应及时通知甲方。

7.2.2甲方应在接到乙方通知后五个工作日内进行核实，并根据核实结果采取相应措施。

第八章技术支持与培训

8.1技术支持

8.1.1甲方应提供产品使用过程中所需的技术支持，包括但不限于软件升级、故障排除等。

8.1.2甲方应在接到乙方技术支持请求后两个工作日内响应，并提供解决方案。

8.2培训服务

8.2.1甲方应根据乙方的需求，为乙方提供相应的人员培训服务。

8.2.2培训内容应包括产品操作、维护保养、故障排除等方面。

第九章保密条款

9.1保密义务

9.1.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密等保密信息，应予以