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乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

口腔门诊护理管理规章制度

一、总则

为了规范口腔门诊的护理管理工作，提高护理质量，

保障患者安全，依据《医疗机构管理条例》、《护士条

例》等法律法规，制定本制度。

二、护理管理组织

1.口腔门诊应设立护理部，护理部负责人由具有

中级以上专业技术职称的护士担任。

2.护理部负责制定和完善口腔门诊护理工作规章

制度、工作流程和护理技术操作规程，并组织实施。

3.护理部应定期对口腔门诊护理人员进行业务培

训和考核，提高护理人员业务水平和综合素质。

三、护理工作流程

1.患者挂号后，由导诊护士进行初步评估，并根

据患者病情和需求，合理安排就诊顺序。

乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

2.接诊护士负责接待患者，进行详细的健康询问

和登记，为患者提供舒适的就诊环境。

3.护理人员应按照护理技术操作规程，为患者进

行口腔检查、治疗和护理操作，并做好相关记录。

4.护理人员应密切观察患者病情变化，发现异常

情况，及时报告医生并采取相应措施。

5.护理人员应做好口腔门诊的消毒隔离工作，防

止交叉感染。

6.护理部应定期对护理工作进行质量检查和评估，

持续改进护理工作。

四、护理技术操作规程

1.口腔门诊护理人员应熟练掌握口腔诊疗基本技

术和护理操作规程，如口腔检查、洁牙、拔牙、根管治

疗等。

2.护理人员应根据患者病情和治疗需要，为患者

提供相应的护理措施，如局部麻醉、止血、输液等。

乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

3.护理人员应严格执行无菌操作规程，确保口腔

诊疗过程的安全性。

4.护理人员应熟练掌握口腔急救技术，如心肺复

苏、急性出血处理等。

五、护理人员培训和考核

1.口腔门诊护理人员应具备国家规定的护士资格，

并持有护士执业证书。

2.护理部应定期组织护理人员进行业务培训，提

高护理人员业务水平。

3.护理部应定期对护理人员进行考核，考核不合

格者不得从事护理工作。

六、患者安全管理

1.护理人员应严格执行患者安全管理规定，防止

患者发生意外事件。

2.护理人员应加强患者隐私保护，尊重患者权益。

乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

3.护理人员应妥善处理医疗纠纷，维护口腔门诊

的正常秩序。

七、口腔门诊环境管理

1.护理人员应保持口腔门诊环境整洁、卫生，定

期进行消毒灭菌。

2.护理人员应加强口腔门诊设施设备的维护和管

理，确保设备正常运行。

3.护理人员应定期对口腔门诊环境进行评估，持

续改进环境管理。

八、附则

1.本制度自发布之日起实施。

2.本制度的解释权归口腔门诊所有。

3.口腔门诊可根据实际情况，对本制度进行修订

和完善。