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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

社区环境卫生保洁服务承包协议版B版

本合同目录一览

1.协议背景与主体

2.服务内容与范围

2.1日常保洁服务

2.2特殊清洁项目

2.3垃圾处理与回收

3.服务标准与质量

3.1保洁服务质量标准

3.2服务响应时间要求

3.3客户满意度评价机制

4.服务期限与时间安排

4.1保洁服务期限

4.2服务时间安排

5.服务费用与支付方式

5.1服务费用计算方式

5.2费用支付时间及方式

6.服务团队与人员管理

6.1服务团队配置

6.2人员培训与管理

6.3服务人员的行为规范

7.违约责任与处罚

7.1违约行为界定

7.2违约责任承担

7.3处罚措施

8.风险管理与应急措施

8.1突发事件处理

8.2安全生产管理

8.3保险责任

9.沟通与协调机制

9.1定期沟通会议

9.2问题反馈与处理

9.3协调机制

10.合同的变更与终止

10.1合同变更条件

10.2合同终止条件

10.3合同终止后的事宜

11.争议解决方式

11.1争议解决途径

11.2仲裁或诉讼地点及法院

12.法律适用与合同效力

12.1法律适用

12.2合同效力

13.其他条款

13.1保密条款

13.2不可抗力

13.3合同的附件

14.签署与日期

14.1合同签署人

14.2签署日期

第一部分：合同如下：

第一条协议背景与主体

1.2社区位于_______（具体地址），拥有居民_______户，商业设施_______户，绿化面积_______平方米。乙方为具备专业资质的环境卫生服务公司，具备提供专业保洁服务的实力和经验。

第二条服务内容与范围

2.1日常保洁服务

乙方负责社区的日常环境卫生保洁工作，包括但不限于道路清扫、垃圾收集、绿化带养护、公共设施清洁等。

2.2特殊清洁项目

乙方应根据社区需求，定期开展特殊清洁项目，如楼道刷洗、外墙清洗、地毯清洗等。

2.3垃圾处理与回收

乙方负责社区内垃圾的分类收集、运输及处理，按照政府规定和环保要求，确保垃圾得到合理处置。

第三条服务标准与质量

3.1保洁服务质量标准

乙方应按照国家和地方卫生标准，提供符合要求的保洁服务，确保社区环境整洁有序。

3.2服务响应时间要求

乙方应在接到社区关于环境卫生问题的通知后，及时响应并处理，确保问题不过夜。

3.3客户满意度评价机制

乙方应定期进行客户满意度调查，收集居民对保洁服务的意见和建议，不断优化服务。

第四条服务期限与时间安排

4.1保洁服务期限

本协议保洁服务期限为_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

4.2服务时间安排

乙方应根据社区实际情况，制定合理的服务时间表，确保全天候、不间断地为社区提供保洁服务。

第五条服务费用与支付方式

5.1服务费用计算方式

乙方向甲方提供的保洁服务费用为人民币_______元整（大写：_______元整），按月支付。

5.2费用支付时间及方式

甲方应在每月的_______日前，将当月保洁服务费用支付给乙方。支付方式为_______（现金、转账等）。

第六条服务团队与人员管理

6.1服务团队配置

乙方应根据社区规模和工作量，配置足够数量的专业保洁人员，确保服务质量。

6.2人员培训与管理

乙方应对保洁人员进行定期培训，提高其业务水平和服务质量，并对保洁人员进行严格管理。

6.3服务人员的行为规范

乙方应制定服务人员行为规范，要求保洁人员着装统一、文明用语、规范操作，尊重居民隐私。

第七条违约责任与处罚

7.1违约行为界定

双方同意，如乙方未能按照本协议约定的服务标准、质量、时间等提供服务，视为违约。

7.2违约责任承担

乙方违约时，应按照协议约定向甲方支付违约金，违约金为当月保洁服务费用的_______%。

7.3处罚措施

如乙方连续_______次违约，甲方有权终止本协议，并要求乙方支付相当于合同总价_______%的赔偿金。

第八条风险管理与应急措施

8.1突发事件处理

乙方应制