订餐服务合同范本2024年通用.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

订餐服务合同范本2024年通用

本合同目录一览

1.订餐服务内容

1.1菜品选择

1.2送餐时间

1.3送餐地点

1.4特殊要求处理

2.订单提交与确认

2.1客户下单

2.2餐厅接单

2.3订单确认与修改

3.订餐价格与支付

3.1菜品价格

3.2配送费用

3.3优惠活动

3.4支付方式

4.送餐保障

4.1送餐人员

4.2送餐工具

4.3送餐时间保证

4.4食品安全与卫生

5.客户服务与投诉

5.1客户咨询

5.2客户投诉处理

5.3售后服务

6.合同的有效期

6.1合同开始日期

6.2合同结束日期

7.合同的变更与终止

7.1合同变更条件

7.2合同终止条件

8.违约责任

8.1餐厅违约

8.2客户违约

9.争议解决

9.1协商解决

9.2调解解决

9.3法律途径

10.保密条款

10.1保密内容

10.2保密期限

10.3违约泄露责任

11.法律适用与管辖

11.1合同适用的法律

11.2合同争议的管辖法院

12.其他条款

12.1合同的修改与补充

12.2合同的解除

12.3合同的终止

13.签署日期与地点

13.1签署日期

13.2签署地点

14.附件

14.1菜品清单

14.2价格表

14.3送餐路线图

第一部分：合同如下：

第一条订餐服务内容

1.1菜品选择：餐厅提供丰富多样的菜品供客户选择，包括但不限于中式菜肴、西式快餐、甜点饮品等。餐厅应根据客户的需求和口味，提供相应的菜品。

1.2送餐时间：餐厅应按照客户约定的送餐时间进行配送，一般情况下，城区范围内送餐时间为下单后30分钟内送达，郊区或其他特殊地区可能需要更长时间，具体以餐厅与客户协商为准。

1.3

送餐地点：餐厅应按照客户提供的送餐地址进行配送，如客户地址有变动，应及时通知餐厅。餐厅不承担因客户地址错误导致的送餐失败责任。

1.4特殊要求处理：客户如有特殊要求，如无辣、少油、素食等，应在下单时告知餐厅，餐厅将尽量满足客户需求。如无法满足，餐厅应提前与客户沟通确认。

第二条订单提交与确认

2.1客户下单：客户通过餐厅指定的订餐平台或电话进行下单，提供必要的订单信息，包括菜品名称、数量、送餐地址等。

2.2餐厅接单：餐厅在收到订单后，应及时进行审核，确认无误后予以接单。如无法满足客户需求，应及时与客户沟通并说明原因。

2.3订单确认与修改：客户在下单后，如有需要修改订单，应在订单提交前通过订餐平台或电话进行修改。如订单已提交，餐厅可视情况予以修改或重新下单。

第三条订餐价格与支付

3.1菜品价格：菜品价格以餐厅菜单所示为准，如有优惠活动，以活动说明为准。

3.2配送费用：配送费用根据送餐距离、难易程度等因素确定，具体费用标准由餐厅制定并提前告知客户。

3.3优惠活动：餐厅会不定期举行优惠活动，包括但不限于满减、折扣、赠品等。优惠活动的具体规则以餐厅公布的为准。

3.4支付方式：客户可选择包括但不限于在线支付、货到付款等支付方式。支付成功后，餐厅应及时安排配送。

第四条送餐保障

4.2送餐工具：餐厅应使用合适的送餐工具，确保食品在运输过程中的安全和卫生。

4.3送餐时间保证：餐厅应保证在约定时间内送达食品，如因特殊情况导致延误，应及时与客户沟通解释。

4.4食品安全与卫生：餐厅应确保食品来源合法、新鲜、卫生，符合国家食品安全标准。如客户对食品有异议，餐厅应立即进行处理。

第五条客户服务与投诉

5.1客户咨询：客户在订餐过程中如有疑问，可通过订餐平台、电话等方式向餐厅咨询。

5.2客户投诉处理：客户如对餐厅的服务或食品有投诉，应及时反馈给餐厅，餐厅应在收到投诉后24小时内予以答复和改进。

第六条合同的有效期

6.1合同开始日期：本合同自双方签署之日起生效。

6.2合同结束日期：合同有效期为一年，自合同开始日期起计算。如双方同意续约，应提前一个月书面通知对方。

本部分内容共计2000字以内，已详细阐述订餐服务合同的主要条款。如有其他未尽事宜，双方可另行协商补充。

第八条违约责任

8.1餐厅违约：如餐厅未能按照约定时间、地点送达食品，或食品质量不符合约定，或未按照约定进行服务，构成违约。餐厅应承担违约责任，包括但不限于赔偿客户损失、支付违约金等。

8.2

客户违约：如客户未能按照约定时间支付价款，或提供错误送餐地址导致送餐失败，或未按照约定接受服务，构成违约。客户应承担违约责任，