员工激励与积极心态营造.pptVIP

A、激励源于沟通特定信息编码解码信息信息发送者解码010203编码反馈“理解”了的信息干扰信息接收者沟通的重要性与目的？B、认识沟通--沟通的作用控制成员的行为流通信息激励员工改善绩效表达情感作用C、激励沟通的五个原则首要原则——定位添加标题重要原则——关心添加标题有效原则——顺应添加标题突破原则——主动添加标题致胜原则——换位添加标题D、如何顺利的实现有效沟通调整角色调整期望调整距离调整方圆D、如何顺利的实现有效沟通选择有效的的信息发送方式关键的沟通技巧——积极聆听及时有效反馈充分运用肢体语言与环境仔细观察影片中的人物沟通的方式方法，有那些地方值得你借鉴3、行为激励以身作则，让员工看到希望言必行，行必果领导行为激励的体现—公仆型有容乃大尊重体贴、爱惜关怀积极的倾听4、目标激励目标是舵、钟、镜、梅自我管理倒置管理享受过程不是追求标新立异不是不择手段关注重点5、培训激励添加标题常见的培训激励方式添加标题赋予培训的意义添加标题培训的差异化添加标题某行为业的百万圆座会议添加标题某XX商学院的运作模式6、榜样激励1960年4月：余秋里“向铁人王进喜学习、致敬，人人争当铁人”1963年3月：毛泽东：“学习雷锋好榜样”1983年5月：中共中央发出《向张海迪同志学习的决定》……牛玉儒、任长霞等等时代需要榜样，时代造就英雄榜样的力量是无穷的7、制度激励文件是远在存发展的第一方针制度是文化的（）以人为本的制度是激励以制度为本的制度是激励8、文化激励CIS物质制度推进系统价值观行为不同层级的文化激励运营理念管理、经营、质量、服务、市场、人才安全、成本、发展执行层企业精神价值观策略层使命愿景战略层9、员工激励中需更正的观念01添加标题小奖不奖02添加标题小罚不罚03添加标题好事有选择不如（）04添加标题坏事没选择不如（）05添加标题大中之小不与（）06添加标题有用的不与（）07添加标题说要的不与（）08添加标题公开的不与不公开的自我激励的技巧—积极心态第一章心态的力量心态影响生理心态影响能力结论：心态好，生理健康，能力增强；心情不好，生理差，能力差心态作用的机制0201030405刺激资料来源： 解释机制体现情绪心态心态消极超脱积极-*--*--*--*--*--*--*-员工激励与积极心态根据以下事实，各位谈谈自己对其的感受。案例分析01点击此处添加正文，文字是您思想的提炼，请言简意赅地阐述您的观点。一、激励的认知—认知篇021、为什么需要激励内在提高员工（）减少员工（）增强企业（）外在增强企业（）增加顾客（）传递企业的文化，实现顾客的忠诚常见的激励误区激励是（）的事情重（），不重激励把激励与奖励（）认为激励是（）的事认为激励没有问题2、什么是激励通过高水平的努力实现组织目标的意愿,而这种努力以能够满足个体的某些需要为条件。--美斯蒂芬.P.罗宾斯“是通一系列的（），影响员工重复实现为达成组织目标的形为，或者不实现对组织有害的形为”---管理学家贝雷尔森Berelson关键词：理由与反馈先激后励、激励互动如何激？如何励？激：是给出一个动机，理由。励：是给出一个反馈关键词：影响先我后他、相互激励01先激励自己，才能激励他人 02认同法则二：03认同是相互的，又是主动的。04认同法则一：05先认同作为管理的你，才认同你安排的事06认同法则三： 先有沟通，后有认同07外求共同点、内求共鸣感、深求认同感、实求影响力08关键词：重复罗森塔尔效应点石成金两手抓潜能与显能 先个体后群体先分别后综合先心后智、心智激励

先分后合、激励有方点击此处添加正文，文字是您思想的提炼，请言简意赅地阐述您的观点。二、激励的原理—理论篇03激励理论需要层次