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吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?——《论语》
篇一：门店店经理工作职责
门店店经理工作职责
一、经营
1．按照公司对门店制定的销售任务，根据门店实际情况制定总体或单项销售计划，并指
导落实。
2．根据门店的实际销售情况，对商品的进销存及商品结构进行跟踪管理及调整。
3．积极配合采购部、企划部完成每期的促销活动和新品的引进。并做好活动总结和新品
销售分析。
4．对商品做好陈列、销售分析，为销售工作做好参考依据。
5．在公司核准的销售价格权限内，灵活处理、审批销售折扣。
6.做好对竞争对手市场调查，收集行业信息，整理上报相关部门，为公司经营决策提供
建议和信息支持。
7．每天必看三表：高库存、零库存、低库存；负责检查三表：缺货登记表、临期表、新
品陈列销售表。
二、管理
1．树立服务第一的经营理念，努力创造并维持卖场热情、舒适的购物环境。
2．贯彻、执行公司的有关规章制度（含卫生、安全、陈列、库存、资产、仓库、促销、
文件、备用金），熟悉门店各项业务工作流程，并对员工进行业务指导。
3．负责员工的招聘、培训、评价、激励机制的建立，为公司的员工考评提供依据，为公
司培养储备人才。
4.对员工做好素质教育，提高员工的服务形象，随时关注员工情绪，谈话交流，收集员
工的想法和建议，保证公司上下沟通渠道的畅通。
5．按门店实际经营状况，合理调配人员，尽量降低人力成本。
6．根据门店实际情况，对各岗位员工做好薪资对比分析，对员工薪资提出合理化建议和员工
调整方案，增加员工的稳定性。
7．保障经营安全、做好防火防盗的日常管理和设备的日常维护；负责门店内各项固定设
备维护及做好消防保全工作。
8．对门店收银备用金及烟款备用金的管理，做到帐实相符。
9．对卖场耗材使用做好统计管理、控制损耗率、降低营运成本。
10．负责发票、报损单、变价单、补货/转货单、报销票据等相关的整理、登记、存档工
作。
11．负责处理顾客投诉，维护好公司形象；并维护好与各职能部门的关系。
12．做到上传下达，接受并完成领导临时交办的各项工作任务。
13.负责善后服务、突发事件的处理及店内正常营业秩序的维护。
篇二：门店经理岗位职责
门店经理岗位职责
一、做好员工培训工作，提高员工服务意识和水准；
二、负责整个服务区域的环境整洁、卫生。
三、维持全店良好的服务水平，保障商场的正常销售；
四、完善服务体制；
主要工作：
一、负责与其他部门的沟通协调工作；
二、负责店内轮值班，在正、副店长不在店内时，根据授权代表店长作出决定，并在值
班簿内登记报告给店长；
吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?——《论语》
三、负责店内收货、收银、客服工作的正常运作；
四、严格执行培训计划，加强对新进员工及在职员工的培训；
五、严格控管本部门人事成本及费用；
六、严格执行服务流程和服务标准，并安排实施、检查；
七、激励部门士气，提高工作效率；
八、传达公司政策并落实执行；
九、负责部门正、副主管的排班和业绩考核；
辅助工作：
一、加强保安、防盗意识；
二、加强对设备的维护。
三、负责前台工作区域的清洁卫生；
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